Se aplica a
Dynamics 365

Síntoma

Al intentar configurar Dynamics 365 para Outlook, verá el mensaje siguiente:

"Hay una actualización de Windows que faltan en este sistema. Esta actualización es necesaria para ejecutar al Asistente para configuración de Microsoft Dynamics 365 para Outlook. Siga el vínculo de ayuda para descargar e instalar la actualización."

Causa

La siguiente actualización de Windows requerida por Dynamics 365 para Outlook no está instalada: 

https://support.microsoft.com/help/15356/windows-8-install-update-kb-2919355 

Solución

Instale la actualización de Windows siguiente: 

https://support.microsoft.com/help/15356/windows-8-install-update-kb-2919355 

Si se ha instalado esta actualización o se ejecuta una versión posterior del sistema operativo, pero sigue viendo este mensaje, compruebe que dispone de la última actualización instalada para Dynamics 365 para Outlook. Consulte el siguiente artículo de la actualización más reciente para la versión de 2016 de Dynamics 365 para Outlook:

https://support.microsoft.com/help/3142345 

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