Síntomas
Si hace clic en abrir la ventana Opciones de mantenimiento del deudor/acreedor o la ventana Opciones de configuración de la compañía, no podrá cerrar la ventana si el campo Registro de impuestos se deja en blanco y el código de país es GB. Se da el mensaje siguiente:
Introduce un número de registro fiscal válido.
Error en la validación de número OB para el campo Registro de impuestos.
Causa
Una validación se ejecuta en el campo Registro fiscal si el código de país se establece en "GB" para la empresa/deudor/acreedor, y se instala el Libro de día de IVA. El campo de registro de impuestos no puede estar en blanco para el código de país GB. (El acceso al Libro de día con IVA se ofrece en el | de Microsoft Dynamics GP Herramientas | | de configuración | del sistema Usar el Libro de día con IVA).
La mayoría de las veces los usuarios escribieron un número de registro fiscal, pero no lo escribieron en el formato correcto. No puede contener letras ni espacios.
Solución
Si debe rellenarse el campo de registro de impuestos, compruebe lo siguiente:
Opción 1 : si tiene un número de registro fiscal válido y sigue recibiendo este mensaje, es posible que lo esté escribiendo incorrectamente en Dynamics GP. Se ejecuta una validación en este campo y debe escribir el número sin letras ni espacios.
Ejemplo:
Usted tendrá su propio número de registro de impuestos único para su empresa.
Por ejemplo, si el número de registro fiscal es: GB 999 9999 73
Introdúzcalo en el campo Registro de impuestos de Microsoft Dynamics GP de la siguiente manera: 999999973
(sin letras ni espacios)
Opción 2: prueba con el inicio de sesión 'sa' para ver si el administrador del sistema recibe el mismo error en la misma ventana. Si no es así, el id. de usuario puede estar dañado. Copia la seguridad del usuario problema en un nuevo id. de usuario temporal y mira a ver si el usuario experimenta el mismo problema. Si no es así, elimine su id. de usuario del problema y vuelva a configurarlo.
Si el campo Registro de impuestos debería estar "en blanco", las tareas alternativas son:
Opción 1 : Cuando se atasca en la ventana Opciones de mantenimiento del deudor o acreedor o en la ventana Opciones de configuración de la compañía, arrastre la ventana Opciones fuera del camino y elimine el Código de país de 'GB' en la ventana principal de Deudor o Mantenimiento de crédito o ventana Configuración de la compañía. (Después de borrar el código de país de "GB"y debe salir del campo para aceptar el cambio). Ahora puede cerrar la ventana Opciones. Vuelva a introducir el código de país de "GB" de nuevo en la ventana Deudor/Acreedor/Compañía y Guardar. (CR 86997)
Opción2: Si no usas el Libro de día con IVA, puedes deshabilitar o quitar el acceso a él yendo a Microsoft Dynamics GP | Herramientas | | de configuración | del sistema Use el Libro de día con IVA y desmarque la casilla de verificación en la columna "Usar libro de día con IVA" para la Empresa.
