"Lync no puede comprobar que el servidor es de confianza para la dirección de inicio de sesión." mensaje cuando inicia sesión en Lync 2010 mediante la autenticación en Skype para profesionales en línea.

Síntomas

Al iniciar sesión en Microsoft Lync 2010 mediante la autenticación en el skype para profesionales en línea (anteriormente Lync Online) servicio, recibirá el siguiente mensaje en un cuadro de diálogo de confianza de certificado:

Lync está intentando conectarse a:Detección automáticade direcciones de servicio Lync no puede comprobar que el servidor es de confianza para la dirección de inicio de sesión. ¿Conectar de todos modos?

Este cuadro de diálogo aparece durante el inicio de sesión o después de iniciar sesión.

Causa

Este cuadro de diálogo es un cuadro "Diálogo de modelo de confianza". Se muestra cuando se conecta a un servidor desconocido para Lync. Lync debe tener su permiso para comprobar si desea confiar en este servidor. Por ejemplo, en la captura de pantalla anterior, domainName.contoso.com es el servidor desconocido. El cuadro de diálogo puede mostrarse en los siguientes escenarios:

• Durante el inicio de sesión en Lync para conectarse al servidor LyncEsto significa que el nombre del servidor Lync que está intentando conectar aún no es de confianza. Por lo tanto, Lync solicita confirmación por su parte.

• Después de iniciar sesión en Lync para conectarse al servidor de ExchangeDespués de iniciar sesión, Lync intenta conectarse al servidor de correo de Microsoft Exchange Server. Esta conexión es necesaria para proporcionarle características enriquecidas de Lync. Si la dirección de inicio de sesión de Lync difiere de la dirección de Exchange, se muestra el cuadro de diálogo que tiene la solicitud. De lo contrario, no se muestra el cuadro de diálogo.

Tenga en cuenta que se trata de una característica de seguridad y no es un problema o un problema. Lync no se conectará a ningún servidor desconocido hasta que confirme que es de confianza.

Resolución

Se recomienda comprobar el nombre de dominio que se muestra en el cuadro de diálogo para comprobar que es un servidor de confianza al que desea conectarse. Después de decidir confiar en el servidor, siga estos pasos:

1. En el cuadro de diálogo, haga clic para activar la casilla Confiar siempre en este servidor, no me muestre esta nueva vez.

2. Haga clic en Conectar.

Después de realizar estos pasos, el cuadro de diálogo ya no se muestra cuando se conecta al servidor.

Más información

Importante Esta sección contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica el registro incorrectamente. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, realice una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en WindowsPara evitar que se muestre el cuadro de diálogo, puede editar los siguientes valores del Registro REG_SZ:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelDataPara hacerlo manualmente para un equipo, siga estos pasos:

1. Inicie el Editor del Registro.

2. Busque y, a continuación, haga doble clic en el valor de egistry TrustModelData:HKEY_CURRENT_USER, Software, Microsoft, Communicator, TrustModelData

3. Agregue el nombre de dominio completo (FQDN) del equipo basado en servidor que se muestra en el cuadro de diálogo Modelo de confianza a los datos de valor existentes que se enumeran en el valor del Registro TrustModelData.

Importante Los datos de valor para el valor del Registro TrustModelData se conoce como información de dirección de registro (AOR). Una entrada AOR tiene el formato de un nombre de dominio completo (FQDN). Las entradas de AOR independientes se enumerarán en una lista delimitada por comas que compone los datos de valor para el valor del Registro TrustModelData. Por ejemplo: contoso.com, adatum.com, server01.fourthcoffeee.com. Todas las entradas adicionales de AOR deben ir precedidas de una coma antes de agregarlas a la lista. Nota Si la dirección del servidor de dominio de buzón de correo de Exchange del usuario difiere de la dirección del servidor de dominio de inicio de sesión de Lync, el cuadro de diálogo Modelo de confianza puede aparecer después de que el usuario inicie sesión. Los administradores pueden usar este procedimiento para anexar la dirección del servidor de dominio de buzón de correo de Exchange a los datos de valor del valor del Registro TrustModelData. No hay directivas de grupo de Windows Active Direcrory que se puedan usar para administrar el valor del Registro TrustModelData de Lync 2010. La directiva de grupo para el valor del Registro TrustModelData de Lync 2010 se puede administrar mediante ediciones manuales del Registro en el equipo basado en cliente de Windows o ediciones automatizadas del Registro que se administran globalmente en la red en los equipos basados en cliente de Windows. A continuación se muestra un ejemplo de estas ubicaciones del Registro que se va a actualizar:

• HKEY_CURRENT_USER\Policies\Microsoft\Communicator

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Policies\Microsoft\Communicator

Referencias

Lync identifica servidores y dominios desconocidos mediante el servicio Detección automática de Lync. Para obtener más información acerca del servicio Detección automática de Lync, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Comprender el servicio Detección automática