Síntomas
Recibe el siguiente mensaje de error cuando configura las Opciones de solicitud de vacaciones en Outlook 2003 o Outlook 2007 en todas las estaciones de trabajo, incluido el servidor:
No se puede conectar al Portal de negocios. No está autorizado a conectarse debido a un error de protocolo, que puede estar relacionado con la configuración de seguridad del directorio del directorio virtual del Portal de negocios. Esta configuración debería permitir la autenticación Windows usuario. Póngase en contacto con el administrador del portal de negocios.
Este error se produce cuando intenta conectar la herramienta de Outlook de solicitud de vacaciones de Add-In en Outlook al conjunto de aplicaciones de autoservicio de HRM con El portal de negocios con Microsoft Dynamics GP.
Causa
Compruebe la configuración para el acceso de autenticación. Normalmente, la autenticación básica en el administrador Microsoft Internet Information Services (IIS) está habilitada y debe estar deshabilitada.
Resolución
Método 1: Configuración en el Administrador de IIS 1. Conceda permisos al grupo Usuarios de dominio para el sitio web de BP Microsoft Internet Information Services (IIS) siguiendo estos pasos:
a. Inicie sesión en el servidor web de Business Portal (BP) que ejecuta IIS. b. En el Panel de control,abra Herramientas administrativasy, a continuación, haga clic en Administrador de IIS.
c. En la ventana administrador de IIS, expanda Sitios web.
d. Haga clic con el botón derecho en el sitio web de BP y, a continuación, haga clic en Permisos.
e. En la ventana Seguridad, debe tener un grupo "Usuarios" similar a (XXXXX\Usuarios)Nota XXXXX es un marcador de posición para el nombre de dominio)Si este grupo no existe, agregue el grupo de dominios. 2. Conceda autenticación Windows usuario integrada para el sitio web de BP a través de IIS siguiendo estos pasos:
a. Inicie sesión en el servidor web BP que ejecuta IIS. b. En el Panel de control,abra Herramientas administrativasy, a continuación, haga clic en Administrador de IIS.
c. En la ventana administrador de IIS, expanda Sitios web.
d. Haga clic con el botón derecho en el sitio web de BP y, a continuación, haga clic en Propiedades.
e. Haga clic en la pestaña Seguridad del directorio.
f. En el área Autenticación y control de acceso, haga clic en Editar.
g. En el área Acceso autenticado, haga clic para marcar la casilla De Windows autenticación integrada.
h. En el área Acceso autenticado, asegúrese de que la casilla Autenticación básica no está marcada. ---- Para comprobar la autenticación básica para IIS 7.0, siga estos pasos: a. En la estación de trabajo donde está instalado Business Portal (BP), vaya al Administrador de IIS. Para ello, haga clic en Inicio, en Panel de control, en Herramientas administrativas y, después, haga doble clic en Internet Information Services (IIS). b. En la sección Conexiones del margen izquierdo, haga clic para expandir el sitio de conexión adecuado.c. Haga clic para expandir Sitios.d. Haga clic con el botón derecho en Portal empresarial (que puede estar en el sitio de Sharepoint) y, a continuación, haga clic en Cambiar a la vista Características.e. En la vista Características, verá secciones etiquetadas ASP.NET e IIS. En la sección IIS, haga doble clic en Autenticación. f. Haga clic para seleccionar Autenticación básica.g. En el margen derecho en Acciones, haga clic en Deshabilitar. (Nota: Si solo aparece "Habilitar", ya está deshabilitado). h. Cierre las ventanas. ----- 3. Restablecer IIS. Para ello, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba IISRESET en el campo Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar para procesar. 4. Vuelva a probar. Si sigue teniendo el mismo problema, haga que otro usuario intente acceder a la ventana Opciones de solicitud de vacaciones desde su perfil de Outlook y vea si pueden acceder.NOTA: Asegúrese de que Microsoft Outlook esté instalado como sistema de correo electrónico compatible con MAPI. Si este método no funciona, vaya a Método 2.Método 2: Configuración en Internet Explorer 1. En Internet Explorer, haga clic en Herramientas, en Opciones de Internet y, a continuación, haga clic para seleccionar la pestaña Avanzadas. En la sección Seguridad, asegúrese de que la opción Habilitar Windows autenticación integrada está marcada. 2. Agregue la dirección URL de BP a los sitios de confianza.Método 3: Compruebe o pruebe que puede buscar la dirección URL que se muestra en las Opciones de solicitud de vacaciones en Outlook 1. Después de Add-In, abra Outlook. Haga clic en Herramientas, haga clic en Opciones de solicitud de vacaciones y, a continuación, haga clic en la pestaña Conexión. Anote la dirección URL que aparece en la parte inferior de la ventana. Esta es la ruta de acceso a la que tendrá que desplazarse con estos pasos. El siguiente es un ejemplo de la dirección URL: http://localhost/BusinessPortal/Applications/HRM/VacationRequestWebService.asmx (Nota Si escriba un nombre de host, reemplazará el "host local" en esta dirección URL). 2. Vaya al servidor donde está instalado BP. Haga clic en Inicio, en Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic Internet Information Services administrador (IIS).3. Haga clic para expandir la conexión de la base de datos en el margen izquierdo.4. Haga clic para expandir Sitios, haga clic para expandir El portal de negocios, haga clic para expandir el Portal de negocios de nuevo, haga clic en Aplicaciones y, a continuación, haga clic en la carpeta HRM. (Básicamente, vaya a la misma dirección URL que ve en la ventana Opciones de solicitud de vacaciones. Los pasos o la ubicación para examinar pueden ser diferentes de lo que se muestra en este ejemplo). 5. Haga clic en Vista de contenido en la parte inferior de la ventana para ver los archivos en la carpeta HRM.6. Desplácese hacia abajo para buscar VacationRequestWebService.asmx. Haga clic con el botón derecho en él y, a continuación, haga clic en Examinar. Se debe abrir una ventana VacationRequestWebService. Es importante que abra aquí la ventana del servicio web. 7. Si se abre la ventana del servicio web, anote la dirección URL en la parte superior de la página. La dirección URL que aparece en la ventana Opciones de solicitud de vacaciones debe coincidir exactamente con esta dirección URL.
