Applies ToExchange Server 2019 Exchange Server 2016

Síntomas

Al intentar desinstalar Microsoft Exchange Server 2019 o 2016 en servidores que tienen instalada la actualización de seguridad de enero de 2023 para Exchange Server, el programa de instalación deja de responder de forma repentina y devuelve el siguiente mensaje de error:

La operación no se ha podido realizar porque no se ha encontrado el objeto "<ServerName>" en "<DomainControllerName>".

Nota En este mensaje, <serverName> y <DomainControllerName> son marcadores de posición para los nombres de entidades reales.

Además, el objeto de Exchange Server que se está intentando desinstalar se quita del contenedor de configuración de Active Directory correspondiente.

Solución

Para solucionar este problema, instale las siguientes actualizaciones de seguridad, según proceda:

Solución alternativa

Si no puede instalar las actualizaciones de seguridad de junio, utilice la siguiente solución.

Antes de desinstalar

Para solucionar este error antes de iniciar el proceso de desinstalación se debe actualizar la clave del Registro para las siguientes versiones de programa y actualización acumulativa (CU) en servidores de Exchange que tengan instalada la actualización de seguridad de enero de 2023. Se puede actualizar el Registro de forma manual o ejecutar el comando de PowerShell asociado.

Para Exchange Server 2019 CU12

Subclave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Setup 

Clave: "MsiBuildMinor"=dword:00000007

Comando Powershell:

Set-ItemProperty -Path HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Setup -Name "MsiBuildMinor" -Value 7 -Type DWord

Para Exchange Server 2019 CU11

Subclave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Setup 

Clave: "MsiBuildMinor"=dword:00000005

Comando Powershell:

Set-ItemProperty -Path HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Setup -Name "MsiBuildMinor" -Value 5 -Type DWord

Para Exchange Server 2016 CU23

Subclave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Setup

Clave: "MsiBuildMinor"=dword:00000006

Comando Powershell:

Set-ItemProperty -Path HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Setup -Name "MsiBuildMinor" -Value 6 -Type DWord

Nota Si la instalación de Exchange Server ya está en estado de error y se recibe el mensaje de error que se menciona en la sección "Síntomas", el objeto de Exchange Server ya se ha quitado del contenedor de configuración.

Después de desinstalar

Para solucionar este error después de haber desinstalado, ejecute Get-ExchangeServer y Get-TransportService desde un servidor de Exchange en funcionamiento para comprobar que el servidor desinstalado se ha quitado. Si se quita, puede volver a formatear el servidor desinstalado.

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