¿Por qué mis datos personales necesitan transferirse desde China a otro país o región cuando uso productos de Microsoft? 

¿Quién es el destinatario en el extranjero de mis datos personales?

Microsoft Corporation se encargará de sus datos personales de acuerdo con la Declaración de privacidad de Microsoft.

Esta es la información de contacto de Microsoft Corporation:

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, EE. UU.

+1 (425) 882 8080

Si tiene algún problema de privacidad, reclamación, pregunta o desea ejercer sus derechos sobre cómo administrar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario web de privacidad. Responderemos a preguntas o inquietudes según lo exija la ley y en un plazo no superior a 30 días.

Comprender por qué Microsoft necesita transferir mis datos personales de China a otro país o región 

Al usar productos de Microsoft (incluidos los productos disponibles en China), Microsoft recopila y transfiere algunos datos personales, incluidos datos de diagnóstico seudonimizados e información de la cuenta de Microsoft, fuera de China, que nos ayudan a encontrar y solucionar problemas, identificar y mitigar amenazas, y mejorar tu experiencia.

Además, algunos productos, como Windows, Aplicaciones Microsoft 365 y las aplicaciones de Office, tienen características respaldadas por servicios. Algunos de estos servicios son necesarios para el funcionamiento del producto, como licencias (o activación en línea), y algunos servicios son opcionales. Microsoft procesa y transfiere los datos necesarios para ofrecer los servicios esenciales, así como las experiencias conectadas opcionales que una persona elige usar.

Los datos que Microsoft recopila y transfiere incluyen los datos de diagnóstico requeridos. Es necesario que Microsoft recopile y procese los datos de diagnóstico requeridos, ya que es la cantidad mínima de datos necesaria para ayudar a mantener nuestros productos y aplicaciones y servicios integrados seguros, actualizados y con el rendimiento esperado. Los datos de diagnóstico no incluyen su nombre o dirección de correo electrónico, el contenido de sus archivos ni información sobre aplicaciones no relacionadas con nuestros productos. También puede proporcionar datos de diagnóstico opcionales adicionales para algunos productos, como Windows, Aplicaciones Microsoft 365 y aplicaciones de Office. Esto permite a Microsoft realizar mejoras de productos y nos proporciona información mejorada para ayudarnos a detectar, diagnosticar y solucionar problemas. Puedes dejar de enviarnos datos de diagnóstico opcionales desactivándonos en configuración.

Estos son los detalles sobre los datos que Microsoft recopila y transfiere para las aplicaciones de Windows, Aplicaciones Microsoft 365 y Office:

Otros productos que transfieren datos personales

Esta transferencia de datos personales se produce cuando usted, como consumidor individual, usa los siguientes productos que se ofrecen específicamente en China:

• Bing

• Tienda Windows

• Clipchamp

• Portal de empresa de Intune (solo disponible en Android)

• Microsoft 365 Hogar

• Microsoft 365 Personal

• Microsoft Authenticator

• Microsoft Edge

• Microsoft Forms

• Microsoft Lens

• Microsoft Office

• Microsoft Outlook

• Microsoft Pix

• Microsoft Stream

• Microsoft Sway

• Microsoft To Do

• Microsoft Whiteboard

• Microsoft Xiaoying

• MSN

• Skype (versión China)

• Windows 10

• Windows 11

• Windows Mixed Reality

• Consola Xbox (versión China)

• Xbox Live

Si no acepta la transferencia de los datos necesarios para entregar los productos y servicios enumerados en este documento, Microsoft no puede proporcionar los productos y servicios y ayudar a mantenerlos seguros, actualizados y con el rendimiento esperado, incluso por razones operativas y de seguridad. Puedes optar por dejar de usar el producto o servicio afectado. Los datos de diagnóstico opcionales solo se transferirán fuera de China si decide enviarlos, así como los datos de servicio requeridos asociados con las experiencias conectadas opcionales que decida usar. Los datos almacenados localmente en el dispositivo no se transfieren y permanecen en el dispositivo. Para obtener más información sobre la privacidad y los productos de Microsoft, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft.Consulta los Términos de uso del producto para obtener la elegibilidad del reembolso. Para obtener información sobre cómo devolver un producto a Microsoft Store, consulta Devolver artículos comprados en Microsoft Store para su cambio o reembolso.