Support Topic: Windows\Windows 10\Windows 10, version 1903
Síntoma
En Windows 10, versión 1809, tiene que desactivar el conmutador de Stream vídeo en HDR y, a continuación, actualizar a Windows 10, versión 1903 o posterior. En este escenario, no puede volver a habilitar el conmutador de Streaming de vídeo en HDR para transmitir vídeos de alto rango dinámico (HDR).
Solución
Método 1: Vuelva a la versión anterior de Windows
Si actualizó a Windows 10, versión 1903 en los últimos 10 días, puede resolver el problema restaurando el dispositivo en Windows 10, versión 1809, activando el conmutador de Streaming de vídeo en HDR y, a continuación, actualizando a Windows 10, versión 1903 de nuevo.
Para volver a la versión anterior de Windows, seleccione el botón Inicio , luego seleccione Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación y, a continuación, seleccione Comenzar en Volver a la versión anterior de Windows 10. (Esta opción solo está disponible por un tiempo limitado). Esto mantendrá sus archivos personales, pero eliminará las aplicaciones y controladores instalados después de la actualización, así como cualquier cambio que haya realizado en la configuración.
Una vez que haya activado el conmutador de Streaming de vídeo en HDR en Windows 10, versión 1809, busque actualizaciones para reinstalar Windows 10, versión 1903.
Método 2: Modifique el registro para habilitar el conmutador de streaming de vídeo en HDR
Si ya no tiene la opción de restaurar Windows 10, versión 1809, puede habilitar el conmutador de Streaming de vídeo en HDR modificando el registro.
advertencia
La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Para obtener una mayor protección, realice una copia de seguridad del registro antes de modificarlo para poder restaurar el registro si se produce un problema.
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En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Símbolo del sistema y haga clic con el botón derecho (o pulse y mantenga pulsado) Símbolo del sistema (aplicación de escritorio) en los resultados de búsqueda. Seleccione Ejecutar como administrador y, a continuación, elija Sí.
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En la ventana del Símbolo del sistema, escriba el comando siguiente en una sola línea y pulse Intro.
reg add “HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\VideoSettings” /v EnableHDRForPlayback /t REG_DWORD /d 1
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Cierre la ventana del Símbolo del sistema y luego reinicie Windows.
