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Al instalar un programa de seguridad que no es de Microsoft en Windows, intenta registrarse en el Centro de Seguridad de Windows. Esto sirve para indicar a Antivirus de Microsoft Defender que va a controlar la protección antimalware y que el Antivirus de Defender debe desactivarse. También se registra para que la aplicación de Seguridad de Windows pueda mostrarte el estado del programa de seguridad que no es de Microsoft.

Microsoft tiene requisitos que debe cumplir un producto de seguridad antes de poder registrarse con Windows y trabaja estrechamente con asociados de seguridad a través de la Iniciativa de virus de Microsoft para garantizar que los productos de seguridad cumplan estos requisitos. Aunque la mayoría de los productos de seguridad cumplen estos requisitos, hay algunos que no lo cumplen. Por motivos de seguridad, estos productos se consideran incompatibles y no pueden registrarse en Seguridad de Windows Center. Siempre que uno de estos productos intente registrarse, verá el mensaje que le trajo aquí.

¿Qué significa esto para mí?

Lo más notable es que Antivirus de Microsoft Defender sigue ejecutándose, por lo que ahora puede tener dos productos antivirus ejecutándose al mismo tiempo. Puede parecer una buena idea, pero en la práctica suele significar que el equipo se ejecuta más lento de lo que debería, ya que dos programas antivirus independientes analizan todo y compiten por los recursos.

También significa que no puedes ver ni administrar ese producto de seguridad incompatible en la aplicación Seguridad de Windows.

¿Qué puedo hacer al respecto?

Lo primero que puedes probar es asegurarte de que estás ejecutando la versión más reciente de tu producto de seguridad que no es de Microsoft. Es posible que el editor de ese producto tenga una versión actualizada que sea compatible con Seguridad de Windows Center y, simplemente, al actualizar a la última versión, este problema se resolverá.

Si no resulta obvio cómo actualizar a la última versión del software, prueba a ponerte en contacto con su editor.

Si el editor no tiene una versión compatible, tendrás que decidir si quieres seguir usando ese producto.

Importante: El hecho de que un programa no sea compatible con Seguridad de Windows Centro no significa que no sea compatible con Windows o que no pueda protegerte de amenazas como el malware.

Hay una lista de productos compatibles aquí: Proveedores de software antivirus para consumidores para Windows.

¿Qué ocurre si no instalo un producto de seguridad que no sea de Microsoft?

Si ves este mensaje y no instalaste un producto de seguridad que no sea de Microsoft, eso sería motivo de preocupación. Este mensaje significa que algo está intentando registrarse en Seguridad de Windows Centro y solo los productos de seguridad deberían estar intentando hacerlo. Si no instalaste uno, eso sugiere que algún malware u otro proceso está intentando desactivar Antivirus de Microsoft Defender.

Recomendamos ejecutar inmediatamente Microsoft Defender sin Conexión (consulta Ayudar a proteger el equipo con Microsoft Defender sin Conexión) y echar un vistazo a las nuevas aplicaciones que hayas instalado.

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