Síntomas

Este problema se produce cuando tiene un equipo que está ejecutando Windows 8.1, Windows 8.1 RT o Windows Server R2 de 2012. Recibirá un mensaje de error Stop similar al siguiente:

STOP: 0x0000003B (parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)


Notas:

  • Este error Stop indica un problema SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.

  • Los parámetros de este mensaje de error Stop varían, dependiendo de la configuración del equipo.

  • No todos los errores Stop 0x0000003B son causados por este problema.

Causa

Este problema se produce porque hay una condición de anticipación entre dos subprocesos durante el proceso de inicio de sesión.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2984006. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

paquete acumulativo de actualizaciones de septiembre de 2014 para Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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