Acerca de Copilot Health

¿Qué es Copilot Health?

Copilot Health es un espacio dedicado en Copilot donde puede hablar a través de preguntas privadas de salud, por ejemplo, lo que pueden significar sus síntomas, lo que dicen los resultados del laboratorio o qué tipo de atención debe buscar. Si lo desea, también puede conectar Copilot Health a sus propios datos de wearables o registros médicos para obtener respuestas más personalizadas.

¿A quién está disponible Copilot Health?

Copilot Health ya está disponible en versión preliminar para los suscriptores de Microsoft 365 Personal, Familia y Premium que tienen al menos 18 años y residen en Estados Unidos. La disponibilidad está sujeta a cambios.

Cómo acceso a Copilot Health?

Copilot Health se está implementando actualmente en la Web en copilot.comen la aplicación Copilot para Windows y en la aplicación de Copilot para iOS. Si es suscriptor de Microsoft 365 y ha iniciado sesión con la misma cuenta que usó para comprar una suscripción a Microsoft 365, puede usar Copilot Health. Pulse Mantenimiento para empezar y comenzar su primera conversación. Copilot aún no está disponible en Android, pero estamos trabajando activamente para expandirlo a plataformas, regiones e idiomas adicionales.

¿Dónde obtiene Copilot Health información externa?

Para las preguntas de salud, Copilot Health da prioridad a las organizaciones de salud creíbles, seleccionadas usando principios que han sido publicados de forma independiente por la Academia Nacional de Medicina. A veces también puede ver el contenido creado por Harvard Health como una fuente independiente de información fiable sobre la salud. Para buscar proveedores (por especialidad, ubicación, seguro, idioma o sexo), Copilot Health confía en partners de datos cuidadosamente seleccionados que actualizan periódicamente los servicios de directorio que incluyen profesionales sanitarios. No compartimos su perfil de salud ni conversaciones con estos socios. 

¿Cómo puedo enviar comentarios sobre Copilot Health?

Pulsa el icono de los pulgares hacia arriba o hacia abajo después de cualquier respuesta. Si una respuesta parece inexacta, inadecuada o plantea un problema de seguridad, use los pulgares hacia abajo en la respuesta específica y comparta más información sobre sus preocupaciones si lo desea. Si recibe una respuesta diferente de lo que un proveedor de atención médica le dijo antes, consulte a un profesional sanitario cualificado para recibir asesoramiento.

¿Copilot Health tiene memoria?

Sí. Memoria hace referencia a la información que ha proporcionado a Copilot Health que se almacena y, si procede, se usa para personalizar las respuestas a sus preguntas. Siempre puede usar Copilot Health sin memoria. 

¿Cómo puedo usar Copilot Health sin personalización ni memoria?

Vaya a la configuración de Copilot, pulse Memoria y desactive Personalización y memoria. Esto deshabilitará el almacenamiento de información en su perfil de estado, lo que significa que las respuestas a sus preguntas no serán tan personalizadas. 

¿Cuál es mi perfil de estado? ​​​​​​​

Su perfil de salud es un resumen de alto nivel de su salud, como su edad, sexo, historial médico o objetivos de salud que ha solicitado que Copilot Health ahorre sobre usted. No es un registro médico formal o completo, pero ayuda a Copilot Health a proporcionar respuestas más adaptadas.

¿Cómo usa Copilot Health la información de mi perfil de estado?

Copilot Health se basa en la información relevante del perfil para personalizar sus respuestas. Por ejemplo, puede considerar tu edad al sugerir estiramientos adecuados antes de correr, o tu historial de migrañas para una pregunta sobre un dolor de cabeza. Puede editar o eliminar cualquier elemento de su Perfil de salud en cualquier momento.

Cómo editar la información de mi perfil de estado?

Para ver su perfil de estado:

• Pulse Perfil de estado en la parte superior derecha de la pantalla (o el icono de perfil en su dispositivo iOS)

• Desde allí, puede escribir para chatear con Copilot Health para ver o realizar los cambios que desee en su perfil. Por ejemplo, podría decirle a Copilot Health que "Actualice mi objetivo de forma física para moderar la actividad tres veces por semana".

• Copilot Health actualizará su perfil y lo confirmará.

• También puede editar su perfil directamente en una conversación con Copilot Health. Por ejemplo, "Guarde los detalles sobre mi reemplazo de rodilla en mi perfil de estado".

Cómo eliminar mi perfil de estado?

Para eliminar su perfil de estado, chatee con Copilot Health y directíelo para que elimine su perfil. Por ejemplo, "Eliminar mi perfil de estado".

¿Puedo usar mis conversaciones anteriores de Copilot para ayudar a crear mi perfil de estado?

Sí. Cuando empiece a usar Copilot Health por primera vez, puede elegir que Copilot Health revise sus conversaciones anteriores relacionadas con su estado de salud. Usted decide qué información, si la hay, que desea agregar a su perfil de salud. Esto es opcional y solo una vez.

¿Se usan mis conversaciones de Copilot Health para entrenar a la IA?

No. La información y los datos que comparte con Copilot Health no se usan para entrenar modelos de IA.

¿Se usan mis datos de Copilot Health para publicidad o uso comercial?

No. Microsoft no usará la información que proporcione a Copilot Health para crear un perfil de publicidad de usted, para dirigirle anuncios o enviarle publicidad o marketing. Sus datos médicos tampoco se venden a terceros, como aseguradoras, empleadores o anunciantes.

¿Puedo eliminar toda mi información de estado y las conversaciones?

Sí. Puede eliminar todas las conversaciones de estado y la información de estado guardada anteriormente en cualquier momento desde la configuración. Para eliminar todos los datos médicos, vaya a la configuración de Copilot, pulse Mantenimiento y, a continuación, pulse "Eliminar mis datos médicos".

¿Qué son las conclusiones?

Conclusiones son las tarjetas que ve en su página principal personal al abrir Copilot Health. Cada una refleja una observación personalizada, una sugerencia o un punto de partida relacionados con su salud. Por ejemplo, es posible que vea tendencias en los datos de sueño si ha conectado un wearable que realiza un seguimiento de su sueño, una opción para realizar un seguimiento de una conversación que tuvo anteriormente o una pequeña acción que podría probar esta semana. Puede pulsar una información para iniciar una conversación sobre ese tema.

¿De dónde proceden las conclusiones?

La información se genera a partir de sus propios datos (por ejemplo, información de su perfil de salud, elementos ponibles conectados o conversaciones anteriores). Cuando empiece, sus ideas serán más generales (normalmente sobre temas de salud comunes) y se personalizarán más a medida que use Copilot Health.  

Cómo enviar comentarios sobre una información?

Puede descartar cualquier información que no le resulte útil o relevante. Copilot Health considera que los comentarios generan nuevas perspectivas personalizadas para usted en el futuro.

¿Se usan mis datos para crear información para cualquier otra persona?

No. La información generada a partir de los datos es solo para usted. Nada de las conversaciones, el perfil de salud o los wearables conectados o los registros médicos se usan para generar información para cualquier otra persona.

¿Cómo puedo obtener información más personalizada?

Agregue información a su perfil de estado o conecte un origen de datos como un registro médico o ponible. Cuanto más información decida compartir con Copilot Health, más relevante será su información.

¿Qué información de salud personal almacena Copilot Health?

Copilot Health almacena el historial de conversaciones, así como los detalles que agrega a su perfil de estado. Si conecta sus registros médicos o dispositivo ponible, esos datos no se almacenan en Copilot Health, pero se accede a ellos en el contexto de las conversaciones y para generar información. Tenga en cuenta que los datos de Copilot Health se almacenan por separado de las demás conversaciones de Copilot.  

¿Cómo está protegida la información que comparto con Copilot Health?

Microsoft emplea una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger sus datos personales contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados, incluido el cifrado de datos durante el tránsito y en reposo. Para obtener más información sobre cómo protegemos tus datos personales y cumplimos con las leyes de privacidad de todo el mundo, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft. ​​​​​​​

¿Se comparten mis conversaciones de Copilot Health con Copilot?

No. Las conversaciones de Copilot Health no se comparten con Copilot.

¿Durante cuánto tiempo se almacena mi información en Copilot Health?

De forma predeterminada, almacenamos la actividad de las conversaciones de estado durante 18 meses. Sin embargo, sabemos que su información y datos de salud son confidenciales y personales, por eso le permitimos controlarlo. Puede optar por eliminar toda la información de estado y las conversaciones en cualquier momento desde la configuración de estado, o puede ver y eliminar información específica que haya compartido anteriormente conversación por conversación, y eliminando información específica que haya agregado anteriormente a su perfil de estado. La información que elimine no se usará para personalizar su experiencia en el futuro.

¿Qué orígenes de datos puedo conectar a Copilot Health?

Copilot Health admite conexiones a una lista creciente de orígenes de datos médicos personales, como registros electrónicos de salud (EHR) y ponibles como Apple Health. Usted mantiene el control de sus datos en todo momento. Siempre que lo desee, puede desconectar cualquier registro de salud y ponible.   

¿Puedo desconectar los datos que he conectado anteriormente?

Sí, en cualquier momento. En la configuración, pulse Conectores y, a continuación, elija lo que quiera desconectar.

Ya no quiero usar Copilot Health. ¿Cómo hago para eliminar mi cuenta?

Puede dejar de usar Copilot Health y eliminar todos sus datos médicos en cualquier momento. Para ello, vaya a Configuración de Copilot, seleccione Mantenimiento y pulse "Eliminar mis datos médicos". Al hacerlo, se eliminarán todos los datos médicos, incluidas las conversaciones, el perfil de salud y los orígenes de datos conectados, así como la retirada de su consentimiento para que Copilot Health recopile y procese sus datos. Si decide volver a usar Copilot Health en el futuro, puede reconstruir otro perfil de estado.

¿Por qué faltan algunos de mis proveedores de atención médica y los registros médicos asociados?

Copilot Health se asocia con HealthEx para admitir búsquedas automáticas basadas en la verificación de identidad para sus registros médicos. También puede buscar manualmente cualquier proveedor por nombre de organización si desea conectar un registro médico. Ambas búsquedas usan la tecnología de la red de HealthEx, que incluye más de 50.000 organizaciones de proveedores estadounidenses. Aunque esta red es extensa, actualmente no incluye todos los proveedores.

¿Copilot Health cumple con HIPAA?

Copilot Health es un producto de bienestar directo al consumidor y hipaa no se aplica a la mayoría de los productos de bienestar directos a los consumidores. Sin embargo, la información y los datos que proporcione a Copilot Health están protegidos por las directivas y prácticas de seguridad de Microsoft y no se usan para entrenar modelos de IA. Microsoft tampoco usa los datos ni la información que proporcione con fines publicitarios o de marketing, ni tampoco vende los datos o la información que proporcione a terceros. Para obtener más información sobre cómo Microsoft protege tu privacidad, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft.