Si se ha suscrito a Microsoft Copilot Pro y tiene un plan de Microsoft 365 Personal o familia, tiene funciones de Copilot enMicrosoft 365 aplicaciones de escritorio, incluidas Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote. 

Los suscriptores deCopilot Pro existentes pueden usar Microsoft #x2 en las aplicaciones web (Word, PowerPoint, Outlook y Excel ) sin una suscripción Microsoft 365 independiente. 

Como suscriptor deCopilot Pro existente, puede acceder a sus ventajas a través de Copilot en la web, a través de la aplicación Copilot en iOS, Android y Windows, en seleccionar Microsoft 365 aplicaciones en la web y en Edge e Inicio. 

Recorte de pantalla del botón Copilot en el menú de la cinta de Opciones de PowerPoint

Copilot Pro los suscriptores que tienen una suscripción independiente de Microsoft 365 Personal o familia obtienen la ventaja adicional de desbloquear Copilot en las aplicaciones de escritorio más totalmente destacadas en Windows y MacOS, además de iOS y iPadOS.

Nota: Debes haber iniciado sesión para acceder a tus ventajas de suscriptor. 

Los suscriptores de Copilot Pro pueden usar Copilot en las aplicaciones web (Word, PowerPoint, Outlook y Excel) sin una suscripción separada de Microsoft 365. 

Si también tienes una suscripción a Microsoft 365 Personal o Microsoft 365 Familia, tendrás Copilot en las versiones de Windows o Mac de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote.

Si tienes las suscripciones correspondientes y no encuentras Copilot entre tus aplicaciones de Microsoft 365:

  • Puede que tenga que actualizar las aplicaciones de Microsoft 365.

  • Asegúrate de que has iniciado sesión en tu aplicación de Microsoft 365 con la misma cuenta de Microsoft que está suscrita tanto a Microsoft 365 como a Copilot Pro.

En Windows, abre cualquier aplicación de Microsoft 365 y ve a Archivo > Cuenta para ver con qué cuenta has iniciado sesión y, si es necesario, cambiar a otra cuenta.

En macOS, la cuenta con la que ha iniciado sesión aparece cerca de la parte superior izquierda de la ventana Archivo > Abrir . En OneNote aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Para más información sobre cómo Copilot usa tus datos en aplicaciones de Microsoft 365, consulta Copilot Pro: aplicaciones de Microsoft 365 y tu privacidad.

Además, revisa la configuración de privacidad de tus aplicaciones de Microsoft 365. Esta configuración puede afectar la disponibilidad de características de Copilot. Para obtener más información, consulte Cómo la configuración de privacidad afecta la disponibilidad de características de Copilot.

  1. Ve a la página de suscripciones de la cuenta de Microsoft usada para comprar la suscripción.

  2. Busca tu suscripción de Copilot Pro. Seleccione Administrar.

  3. En la página siguiente, seleccione Cancelar.

  4. Sigue las instrucciones de la página para continuar con la cancelación.

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