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Síntomas

Cuando utiliza aplicaciones de Windows Store en Windows 8.1, puede encontrar uno de los siguientes problemas.

Problema 1

Cuando una aplicación muestra algunas de las imágenes, el uso de CPU de la aplicación es alto. Este problema produce incluso cuando la aplicación está en un estado de inactividad.

Problema 2

Cuando se utiliza una aplicación que utiliza un control de vista Web para mostrar los datos, la aplicación puede bloquearse.

Problema 3

Cuando abre un archivo de vídeo de Microsoft OneDrive, puede recibir el siguiente mensaje de error:

Es probable que el archivo está en un formato no compatible.

Solución

Información de actualización

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2911106. Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo en Microsoft Knowledge Base:

2911106 Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 acumulativo: enero de 2014

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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