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Introducción

Microsoft ha publicado una actualización importante para Microsoft Office Home y Student 2013 RT preliminar. Este paquete actualiza la versión preliminar de Office Home and Student 2013 RT a la versión final. Esta actualización incluye las versiones finales de los programas siguientes:

  • Microsoft Word 2013 RT

  • Microsoft Excel 2013 RT

  • Microsoft PowerPoint 2013 RT

  • Microsoft OneNote 2013 RT


Esta actualización incluye correcciones no publicadas previamente que se realizaron específicamente para Office 2013. Además de las correcciones del producto, estas revisiones incluyen mejoras en la estabilidad, rendimiento y seguridad.

La actualización se aplicará automáticamente a través de Windows Update. (Se requiere para la actualización de una conexión de Internet Wi-Fi, y pueden aplicar cargos de uso de Internet).

Más información

Puede descargar e instalar una actualización para Office Home and Student 2013 RT preliminar que actualiza la edición previa a la edición final. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Windows Update:

Actualización de Windows

Cómo encontrar Windows Update mediante la pantalla de inicio

Actualización de Windows se incluye en el Panel de Control. Para comprobar si hay actualizaciones, siga estos pasos:

  1. Realice una de las siguientes acciones:

    • Pase en desde el borde del lado derecho de la pantalla y, a continuación, puntee en la búsqueda.

    • Si está usando un mouse, elija la esquina inferior derecha de la pantalla y, a continuación, haga clic en Buscar.


  2. Escriba Windows Update en el cuadro de búsqueda, puntee o haga clic en configuracióny a continuación, puntee o haga clic en instalar las actualizaciones opcionales.

Problemas conocidos que puede experimentar cuando instala la actualización

Puede experimentar los problemas siguientes cuando instala la actualización para Office Home and Student 2013 RT preliminar que actualiza la edición previa a la edición final:

  • Microsoft Word indica error de espacio en disco o memoria insuficiente- Si hace clic en la ficha Inicio después de instalar la actualización, puede recibir el siguiente mensaje de error:

    No hay suficiente memoria o espacio en disco. Word no puede mostrar la fuente solicitada.


    Resolución Cierre todas las aplicaciones de Office y, a continuación, reinicie el dispositivo. Esta acción correctamente registrar fuentes y resolver el error.

  • Espacio en disco : antes de instalar la actualización de la vista previa de RT, debe asegurarse de que tiene suficiente espacio en disco. Para almacenar en caché, los paquetes pueden requerir hasta cuatro veces su tamaño en el espacio restante en disco durante la instalación.

  • Código de error 5052: aplicaciones de Office en uso- En determinadas situaciones, la instalación de la actualización puede fallar con un código de error 5052. Este código indica que todavía se están ejecutando aplicaciones de Office RT.

    Resolución Compruebe que todas las aplicaciones de Office están cerradas antes de instalar la actualización. Si la actualización sigue fallando con este error, reinicie el dispositivo y, a continuación, intente volver a instalar la actualización.

  • Iconos de Office duplicados en la barra de tareas - cuando inicie cualquier aplicación de Office RT, se crea un icono duplicado de la instancia de aplicación en la barra de tareas del escritorio de Windows en lugar de utilizar el icono de acceso directo anclado de la barra de tareas

    Resolución Cierre todas las aplicaciones de Office y reiniciar el dispositivo.

  • Accesos directos de barra de tareas de Office mostrar como iconos blancos en blanco en el modo de escritorio: En determinados casos, fijar los iconos de la barra de tareas se mostrarán como iconos blancos en blanco en lugar de como icono respectivas de cada aplicación de Office.

    Resolución Utilice esta solución Repararlo para resolver automáticamente el problema.

  • Códigos de error: Los códigos de error en la tabla siguiente pueden considerarse "códigos de salida" o "códigos de retorno" que puede devolver el servicio Windows Update al instalar esta actualización. Puede utilizar estos códigos de error para la interceptación de errores y para ayudar a diagnosticar problemas de instalación.

Código de error 0x800CCC6D

Valor

Descripción

ExitCode_NoError

0

Acción completada correctamente.

ExitCode_ErrorDiskSpace

5000

Error al comprobar el espacio disponible en disco.

ExitCode_InsuffDiskSpace

80070070

No hay espacio suficiente en disco para instalar la actualización.

ExitCode_LowBattery

5010

Energía en la batería suficiente instalar la actualización. Complemento el equipo a una CA alimentación de corriente para instalar la actualización.

ExitCode_InitError

5011

Error de inicialización

ExitCode_Maintenance

5016

Se intentó realizar la actualización durante un tiempo de inactividad en el dispositivo. La actualización se reintentará durante el mantenimiento programado.

ExitCode_AutoNotOnAC

5017

AU inicia la actualización en la batería

ExitCode_OtherError

5020

Error al leer clave de registro necesaria

ExitCode_RegistryError

5021

Error al crear clave del registro necesaria

ExitCode_MSI_LINKS

5022

Hubo un problema al crear los accesos directos de barra de tareas de Office.

5023 - 5025

Error de acceso de la carpeta de cuenta de los usuarios.

ExitCode_INSTALL_SETUP_FAILURE

5026

Se ha producido un error al iniciar el programa de instalación del producto.

5027

Carpeta de usuario error de lectura

5028

Error al obtener el contenido de las carpetas de usuario

5029

Error al actualizar los vínculos con Office en la barra de tareas

5030

Error de acceso al objeto TaskScheduler

5031

Error al leer la carpeta raíz de TaskScheduler

5032

Error al acceder a la tarea de AutoUpdate de TaskScheduler

5033

Error al acceder a tareas de mantenimiento regulares

5034

Error al obtener el siguiente tiempo de ejecución para las tareas de mantenimiento regulares

5035

Ventana Mantenimiento de cálculo de error

5036

Error generar nombre de archivo temporal

5037

Error al crear acceso directo temporal

5038

Error al guardar acceso directo temporal

5039

Error al copiar acceso directo temporal

5040

Error al crear la clave de registro de error en la actualización

5041

Error al incremento de la clave de registro de error en la actualización

5042

Error al leer las propiedades de la batería de WMI

ExitCode_CriticalError

5051

Proceso de desinstalación de error durante la vista previa de Office 2013 RT

Exitcode_OfficeAppDetected

5052

Se ha producido un error durante la instalación debido a una aplicación de Office que se está ejecutando. Compruebe que todas las aplicaciones de Office se cierra y vuelva a ejecutar la instalación.

ExitCode_CantElevate

5053

La vista previa de Office 2013 RT desinstalar proceso encontró problemas de permisos

ExitCode_SetupError

5100

Office 2013 RT instalación instalación encontrado un error. Detalles de registro están en la carpeta %windir%\temp\ArmBetaUpgrade.

ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY

80070008

No hay suficiente memoria libre disponible para instalar la actualización. Reinicie el dispositivo para volver a intentar la instalación.

SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED

80246007

Se ha producido un error al descargar la parte de la actualización, pero la instalación es correcta. Reinicie el dispositivo para completar la instalación de la actualización.

FFFFFFFF

Se ha producido un error desconocido durante el proceso de actualización. La instalación de Office es correcta, pero pueden perderse paquetes de idioma. Reinicie el dispositivo para completar la instalación de la actualización.

  • Si recibe un código de error 5010, el dispositivo tiene suficiente batería para instalar la actualización. Debe conectar el dispositivo a una fuente de alimentación de CA y asegúrese de que el nivel de batería es mayor que el 20 por ciento instalar correctamente la actualización.

  • Si recibe un código de error 5016, la instalación de la actualización se intentó fuera de la ventana de mantenimiento de su dispositivo. Si desea instalar la actualización inmediatamente, siga las instrucciones en la sección "Cómo instalar esta actualización.". Si no desea instalar la actualización inmediatamente, la actualización intenta instalar cuando el equipo a continuación tiene una ventana de mantenimiento.

Este artículo enumeran los códigos de error y los textos de mensaje de error que pueden aparecer cuando se ejecuta la instalación de la actualización del servicio Windows Update. La actualización utiliza a Windows Installer (Msiexec.exe) para realizar la eliminación de la vista previa de Office 2013 RT y la instalación de la versión final.

Nota: Aunque la información de código de error de este artículo puede ayudarle a diagnosticar problemas con la instalación de la actualización, distintos problemas pueden causar el mismo mensaje de error. Por lo tanto, la información de este artículo representa sólo el primer paso para solucionar el problema.

Para obtener una lista de códigos de error devueltos por la función de Windows Installer MsiExec.exe, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network (MSDN):

Códigos de error

Información técnica

Para obtener más información acerca de Office Hogar y estudiantes 2013 RT y una lista de problemas conocidos, haga clic en el vínculo siguiente. Este vínculo le llevará a la Office Home and Student 2013 RT FAQ.

Office RT Detalles técnicos acerca de Microsoft Office Home y Student 2013 RT FAQ

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