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Si está usando Movilidad y seguridad básicas, es posible que haya dispositivos que no puede administrar Movilidad y seguridad básicas. Si es así, debe bloquear Exchange ActiveSync el acceso a la aplicación a Microsoft 365 el correo electrónico para dispositivos móviles que no son compatibles con Movilidad y seguridad básicas. Esto ayudará a proteger la información de su organización en más dispositivos.

Para ello, realice lo siguiente:

  1. Inicie sesión en Microsoft 365 con su cuenta de administrador global.

  2. En el explorador, escriba lo siguiente: https://protection.office.com.

    Importante: Si esta es la primera vez que usa MDM para Microsoft 365 Empresa Estándar, actívela aquí: Activar la Administración de dispositivos móviles Una vez que la haya activado, puede usar https://protection.office.com para administrar los dispositivos.

  3. Vaya a Prevención de pérdida de datos > Administración de dispositivos > Directivas de dispositivos y seleccione Administrar la configuración de acceso de dispositivos de toda la organización.

  4. Seleccione Bloquear.

    Administrar acceso de dispositivos: selección de Bloquear
  5. Seleccione Guardar.

    Botón Guardar en el panel Administrar acceso de dispositivos

Para obtener información sobre qué dispositivos Movilidad y seguridad básicas admite, consulte capacidades básicas de movilidad y seguridad.

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