Se aplica a
Windows 10, version 1809, all editions Windows 10, version 1903, all editions

Síntoma

Al intentar instalar actualizaciones desde Windows Update, es posible que reciba un mensaje "Updates Failed. There were problems installing some updates, but we'll try again later" (Error de actualización. Hubo problemas al instalar algunas actualizaciones, pero volveremos a intentarlo más tarde) junto con uno de los siguientes errores:

  • 0x80073701

  • 0x800f0988

Solución alternativa

En primer lugar, compruebe de nuevo si hay actualizaciones.  Si necesita ayuda, consulte Actualizar Windows 10.

Si recibe el mismo mensaje y el mismo error en los siguientes reintentos, pruebe esta solución alternativa para mitigar el problema:

  1. Seleccione el botón Inicio y escriba cmd.

  2. Haga clic con el botón derecho o mantenga presionado en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.

  3. Si aparece un cuadro de diálogo de Control de cuentas de usuario (UAC) para Procesador de comandos de Windows que indica: "¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo?", seleccione .

  4. Escriba o copie el siguiente comando en la ventana Símbolo del sistema:dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

  5. Espere a que finalice el comando.

  6. Reinicie el dispositivo.

  7. Intente buscar actualizaciones de nuevo.

Si sigue teniendo problemas, consulte Obtener ayuda con los errores de instalación y actualización de Windows 10.

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