Soporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) finaliza el 12 de julio de 2011. Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows, asegúrese de que está ejecutando Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, consulte la página web de Microsoft: .

Información de soporte técnico interno de Microsoft

Nº de error: 108931 (Mantenimiento de contenido)

Información de soporte técnico interno de Microsoft

Nº de error: 246792 (Windows SE)

Síntomas

Cuando los usuarios se conectan en sesiones de terminal Server a un servidor terminal server de Windows Server 2008 que está sometido a mucha presión porque muchos usuarios son inicio de sesión y cierre de sesión, se producen los problemas siguientes:

  • El proceso de inicio de sesión deja de responder después de nombres de usuario y las contraseñas de entrada de los usuarios. Los usuarios nunca ven el escritorio.

  • Si consulta la información de sesión de terminal problemático utilizando el consultar la sesión /ID: < ID de sesión > comando o la utilidad Administrador de Terminal Services, verá que las sesiones de terminal problemáticas sólo incluye los siguientes procesos:

    • Csrss.exe

    • Winlogon.exe

    • Userinit.exe

  • El servicio Administrador de sesión del Administrador de ventanas de escritorio se detiene en el servidor de terminal server problemático.

Causa

El problema se produce debido a un problema en el servicio Administrador de sesión del Administrador de ventanas de escritorio.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema es el se describe en este artículo. Aplicar este hotfix sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Debe tener Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) instalado para poder aplicar este hotfix.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Windows Server 2008 o Windows Vista SP1 x86

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dwm.exe

6.0.6001.22371

82.432

07-Feb-2009

06:38

x86

Dwmredir.dll

6.0.6001.22371

81.920

07-Feb-2009

06:41

x86

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-core-ppdlic.xrm-ms

No aplicable

3,685

07-Feb-2009

07:00

No aplicable

Uxsms.dll

6.0.6001.22371

28.672

07-Feb-2009

06:47

x86

Windows Server 2008 IA64

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dwm.exe

6.0.6001.22371

225.280

07-Feb-2009

05:52

IA-64

Dwmredir.dll

6.0.6001.22371

231,936

07-Feb-2009

05:56

IA-64

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-core-ppdlic.xrm-ms

No aplicable

3,685

07-Feb-2009

06:02

No aplicable

Uxsms.dll

6.0.6001.22371

73.216

07-Feb-2009

06:04

IA-64

Windows Server 2008 o Windows Vista SP1 x64

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dwm.exe

6.0.6001.22371

99,328

07-Feb-2009

07:08

x64

Dwmredir.dll

6.0.6001.22371

102,912

07-Feb-2009

07:11

x64

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-core-ppdlic.xrm-ms

No aplicable

3,685

07-Feb-2009

07:35

No aplicable

Uxsms.dll

6.0.6001.22371

32.768

07-Feb-2009

07:16

x64

Windows Server 2008 o Windows Vista SP1 x86 otros archivos

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Package_for_kb966325_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,367

07-Feb-2009

22:12

No aplicable

Package_for_kb966325_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.430

07-Feb-2009

22:12

No aplicable

Package_for_kb966325_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,425

07-Feb-2009

22:12

No aplicable

Package_for_kb966325_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.430

07-Feb-2009

22:12

No aplicable

X86_microsoft-windows-d..pwindowmanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22371_none_8de28581d687723d.manifest

No aplicable

16,499

07-Feb-2009

07:21

No aplicable

Windows Server 2008 IA64 otros archivos

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ia64_microsoft-windows-d..pwindowmanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22371_none_8de42977d6857b39.manifest

No aplicable

16,522

07-Feb-2009

06:43

No aplicable

Package_for_kb966325_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,429

07-Feb-2009

22:12

No aplicable

Package_for_kb966325_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,434

07-Feb-2009

22:12

No aplicable

Windows Server 2008 o Windows Vista SP1 x64 otros archivos

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Amd64_microsoft-windows-d..pwindowmanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22371_none_ea0121058ee4e373.manifest

No aplicable

16.547

07-Feb-2009

08:46

No aplicable

Package_for_kb966325_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.375

07-Feb-2009

22:12

No aplicable

Package_for_kb966325_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,438

07-Feb-2009

22:12

No aplicable

Package_for_kb966325_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,433

07-Feb-2009

22:12

No aplicable

Package_for_kb966325_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,438

07-Feb-2009

22:12

No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Administrador de sesión de administrador de ventana de escritorio

El servicio Administrador de sesión del Administrador de ventanas de escritorio proporciona servicios de mantenimiento y de inicio de administrador de ventanas de escritorio. El servicio admite el servicio temas. El servicio también determina si las aplicaciones son compatibles con la nueva experiencia de usuario Aero de Windows Vista. Si una aplicación no es compatible con Aero, este servicio hace que la aplicación volver a un tema clásico de Windows que admite la aplicación.

Si el equipo no admite Aero gráficos, puede mejorar el rendimiento del equipo si se deshabilita este servicio.

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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