Síntomas
Algunos dispositivos que ejecutan una versión de Pro Education de Windows 10, versión 1809, 1903 o 1909 pueden entrar en un estado de activación de no original después de actualizar el dispositivo a Windows 10, versión 2004.
Este problema se puede producir a pesar de que ha adquirido las licencias correctas de Microsoft.
Para salvaguardar su experiencia de actualización, hemos aplicado una retención de compatibilidad en estos dispositivos de la instalación o la oferta de Windows 10, versión 2004 o Windows 10, versión 20H2. Si su organización usa el cumplimientode las actualizaciones, los ID. de salvaguarda son 29586383 y 29817229.
Causa
este problema se documentó en primer lugar en las actualizaciones 2020 de febrero de KB4537818 y KB4535996. Este problema puede provocar queel dispositivo Windows 10 Pro Education se active de forma incorrecta como educación para Windows 10. Durante una actualización local a Windows 10, versión 2004, el dispositivo se actualizará correctamente a Windows 10 Pro Education, pero el dispositivo permanecerá en un estado no activado o "original".
Importante Cuando el dispositivo se encuentra en un estado no activado o "no original",aquí no se pierde ninguna función. Sin embargo, la personalización y la personalización que ha realizado en Educación de Windows 10 Pro se perderán.
Solución
La solución para este problema estará disponible a principios de 2021.
Nota Se recomienda no intentar actualizar manualmente con el botón Actualizar ahora o la herramienta de creación de medios hasta que se solucione este problema.
Solución alternativa
Para solucionar este problema, siga uno de los métodos siguientes.
Método 1: Use una versión de lanzamiento de Windows 10, versión 2004, en lugar de una actualización local.
método 2: ejecutar manualmente el solucionador de problemas de activación en cada uno de los dispositivos afectados. Para usar este método, debe haber iniciado sesión como administrador en el dispositivo.
Método 3: Ejecute el script siguiente para reactivar la clave de licencia en cada uno de los dispositivos afectados:
@echo el POR/F "SKIP = 1"%% A en (' WMIC path SoftwareLicensingService Get OA3xOriginalProductKey ') DO ( ESTABLECER "ProductKey =%% A" ir a InstallKey ) : InstallKey Si [% ProductKey%] = = [] ( echo ninguna clave presente ) ELSE ( echo instalando% ProductKey% changepk. exe/ProductKey% ProductKey% )
Referencias
Para obtener más información sobre las versiones educativas de Windows 10, consulte el tema sobre las ediciones de Windows 10 para educación en el sitio web de Microsoft docs.
