Síntomas

Cuando intenta iniciar Firewall de Windows, recibe el siguiente error si el servicio Firewall está deshabilitado o si el equipo está infectado con malware:

0x8007042c

Solución

Para resolver este problema, busque el malware y elimínelo siguiendo los pasos del método 1.

Si no ha analizado recientemente el equipo en busca de virus o malware, se recomienda encarecidamente que lo haga. Puede utilizar la herramienta Microsoft Safety Scanner para quitar el malware del equipo. Para ello, siga estos pasos:

  1. Vaya al siguiente sitio web de Microsoft: Microsoft Safety Scanner

  2. Haga clic en Descargar ahora. Siga las instrucciones para descargar e instalar la herramienta Microsoft Safety Scanner. Cuando se le pida, guarde el archivo en el escritorio.

  3. Una vez finalizada la instalación, vaya al escritorio y haga doble clic en el icono de Microsoft Safety Scanner . Puede aparecer como msert.

  4. Haga clic en la casilla Acepto todos los términos de este contrato de licencia y, a continuación, en Siguiente.

  5. Haga clic en Examen rápido y, a continuación, en Siguiente.

  6. Microsoft Safety Scanner analizará el equipo y quitará todo el malware.

  7. Haga clic en Inicio y, a continuación, escriba Firewall de Windows en el cuadro Buscar programas y archivos (Windows 7) o en el cuadro Iniciar búsqueda (Windows Vista).

  8. Haga clic en Firewall de Windows.

  9. En el panel de navegación (panel izquierdo) del Panel de Control, haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows.

  10. Haga clic en Activar Firewall de Windows para cada ubicación de red y, a continuación, en Aceptar.

Si sigue recibiendo el error 0x8007042c cuando intenta activar Firewall de Windows, vaya al método 2.

Puede iniciar los servicios Firewall de Windows y asegurarse de que se inician automáticamente en el futuro. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio y escriba Servicios en el cuadro Buscar.

  2. Haga clic con el botón secundario en Servicios y, a continuación, en Ejecutar como administrador. Si se le pide, escriba el nombre de usuario administrador y la contraseña y, a continuación, presione Entrar.

  3. Desplácese hasta que vea Firewall de Windows y, a continuación, haga doble clic en Firewall de Windows.

  4. Haga clic en el cuadro Tipo de inicio y, a continuación, en Automático.

  5. Si Estado del servicio es Detenido, haga clic en Iniciar.

  6. Haga clic en Aplicar y, después, en Aceptar.

  7. Desplácese hasta que vea Motor de filtrado de base y, a continuación, haga doble clic en Motor de filtrado de base.

  8. Si Estado del servicio es Detenido, haga clic en Iniciar.

  9. Haga clic en Aplicar y, después, en Aceptar.

  10. Reinicie Windows y confirme si Firewall de Windows está habilitado.

Si sigue recibiendo el error 0x8007042c cuando intenta activar Firewall de Windows, vaya al método 3.

para detener y reiniciar estos servicios mediante el uso de un archivo por lotes, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, escriba Bloc de notas en el cuadro Buscar y, a continuación, haga clic en Bloc de notas en la lista de programas.

  2. Seleccione el texto siguiente, haga clic con el botón secundario en el texto seleccionado y, a continuación, haga clic en Copiar. Haga clic con el botón secundario en cualquier lugar de la ventana del Bloc de notas y, a continuación, en Pegar.

    sc config MpsSvc start= auto
    sc config KeyIso start= auto
    sc config BFE start= auto
    sc config FwcAgent start= auto
    net stop MpsSvc
    net start MpsSvc
    net stop KeyIso
    net start KeyIso
    net start Wlansvc
    net start dot3svc
    net start EapHostnet
    net stop BFE
    net start BFE
    net start PolicyAgent
    net start MpsSvc
    net start IKEEXT
    net start DcaSvcnet
    net stop FwcAgent
    net start FwcAgent
  3. En el Bloc de notas, haga clic en Archivo, luego en Guardar como y, a continuación, escriba Repair.bat en el cuadro Nombre de archivo.

  4. Haga clic en el cuadro Guardar como tipo y, a continuación, en Todos los archivos (*).

  5. En el panel de la izquierda, haga clic en Escritorio y, a continuación, en Guardar.

  6. En el menú Archivo, haga clic en Salir.

  7. En el escritorio, haga clic con el botón secundario en el archivo Repair.bat que ha guardado en el paso 5 y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

    Importante: si se le pide confirmación para detener un servicio, presione la tecla Y del teclado y, a continuación, presione Entrar.

  8. Intente volver a iniciar Firewall de Windows. Si puede iniciar Firewall de Windows, elimine el archivo Repair.bat. Para ello, haga clic con el botón secundario en Repair.bat, haga clic en Eliminar, y, a continuación, en .

Si sigue recibiendo el error 0x8007042c cuando intenta iniciar Firewall de Windows, es posible que tenga que ponerse en contacto con el Centro de soporte técnico para la seguridad del usuario de Microsoft. Para ello, vaya a https://consumersecuritysupport.microsoft.com.

Más información

Para obtener más información acerca de Firewall de Windows, vaya a Firewall de Windows.


Microsoft ofrece Microsoft Security Essentials, un programa de seguridad gratuito que le ayudará a proteger su equipo contra el malware. Para obtener más información acerca de Microsoft Security Essentials, visite el Centro de soporte técnico para la seguridad del usuario.

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