En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas

Se supone que ejecuta Microsoft Dynamics AX 2012 R2. Crear un documento de Word que contiene una hoja de cálculo de Excel incrustada. Cuando salga del modo de edición de la hoja de cálculo y mantener la celda en modo de edición, recibirá un mensaje de error de complemento de Office de Microsoft Dynamics AX que se parece al siguiente:

Valor no puede ser null.
Nombre de parámetro: clave

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe aplicar estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.
Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión de Microsoft Dynamics AX 2012 R2.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar el hotfix.

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Tipo de servicio

Aximpactanalysis.exe

No aplicable

61,136

21-Nov-2012

05:07

x86

No aplicable

Axupdate.exe

No aplicable

61,120

21-Nov-2012

05:07

x86

No aplicable

Clientoba32.msp

No aplicable

16,760,832

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Clientoba64.msp

No aplicable

16,773,120

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Commercedataexchangesynchservice32.msp

No aplicable

110.592

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Commercedataexchangesynchservice64.msp

No aplicable

110.592

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Components32.msp

No aplicable

323,584

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Components64.msp

No aplicable

323,584

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Objectserver32.msp

No aplicable

327,680

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Objectserver64.msp

No aplicable

327,680

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Retaildatabaseutility.msp

No aplicable

516.096

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Retailheadquarters32.msp

No aplicable

2,748,416

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Retailheadquarters64.msp

No aplicable

2,748,416

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Retailonlinechannel.msp

No aplicable

208,896

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Retailpos.msp

No aplicable

3,424,256

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

No aplicable

Retailposplugins.msp

No aplicable

643,072

10-Jan-2013

09:38

No aplicable

RETAILPOSP

Axsetupsp.exe

6.2.139.8316

1,390,784

21-Nov-2012

05:07

x86

No aplicable

Axutillib.dll

6.2.120.0

929,472

10-Jan-2013

09:48

x86

No aplicable

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.73.8303

37,168

31-Oct-2012

19:20

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,288

10-Jan-2013

09:48

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375.000

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375.000

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,096

10-Jan-2013

09:48

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,096

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

370,904

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375.000

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

383,192

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,480

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375.000

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,096

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,288

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375.000

10-Jan-2013

09:48

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375.000

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375.000

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,096

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,096

10-Jan-2013

09:48

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,096

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,480

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375.000

10-Jan-2013

09:48

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

415,960

10-Jan-2013

09:47

x86

No aplicable

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

370,904

10-Jan-2013

09:48

x86

No aplicable


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×