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En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas

Cuando intenta cambiar la fecha de recepción solicitada de un pedido de devolución que tiene una cantidad positiva en el Service Pack 1 de Microsoft Dynamics AX 2009, recibirá el siguiente mensaje de error:

Cantidad de pedidos de artículos devueltos debe ser negativa.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección "Revisión descargar disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformat ion/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe seguir estos pasos:

  1. Revise los cambios documentados en el archivo .xpo.

  2. Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.



Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

893082 cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta revisión.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar el hotfix.

Información de archivo


La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Axupdate.exe

No aplicable

61,672

17-Aug-2012

03:08

x86

Kb2716215bup.xpo

No aplicable

5,501,652

17-Aug-2012

02:59

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

17-Aug-2012

02:59

No aplicable

Kb2716215glp.xpo

No aplicable

21,949,137

17-Aug-2012

03:00

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

17-Aug-2012

03:00

No aplicable

Kb2716215.xpo

No aplicable

23,173,441

17-Aug-2012

02:59

No aplicable

Metadata.xml

No aplicable

724

17-Aug-2012

02:59

No aplicable

Axsetupsp.exe

5.0.1100.45

1,636,592

17-Aug-2012

03:08

x86

Cabextractor.dll

No aplicable

19,184

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,880

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,336

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,880

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,880

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1500.1212

16,320

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

542,976

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,848

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

547,072

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

18,872

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

559,360

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

20,408

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

09-Jul-2012

19:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

526,592

17-Aug-2012

03:08

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

15.800

09-Jul-2012

19:58

x86

Cabextractor.dll

No aplicable

22,768

17-Aug-2012

03:08

x64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Nota: Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.

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