En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX para todas las regiones.

Síntomas

Cuando se cancela un pago utilizando la función de pago de cancelación en el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Dynamics AX 2009, recibirá el siguiente mensaje de error:

Las transacciones de asiento VoucherNumber no cuadran según la fecha.

Este problema se produce incluso si ha instalado el hotfix 974475.Para obtener más información acerca de la revisión 974475, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

974475 No se puede cancelar un pago si el tipo de cambio de la fecha de pago de cancelación y el tipo de cambio de la fecha de pago son diferentes en Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o tienen otras técnicas admiten preguntas, comuníquese con su asociado o, si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre la instalación

Si se ha personalizado para uno o varios de los métodos o las tablas que resultan afectadas por este hotfix, debe seguir estos pasos:

  1. Revise los cambios documentados en el archivo .xpo.

  2. Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar el hotfix en un entorno de producción.

Para obtener más información acerca de cómo instalar este hotfix, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

893082 Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta revisión.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el servicio de Application Object Server (AOS) después de aplicar este hotfix.

Información sobre los archivos

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información del archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.

Nombre de archivo

Versión de archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Axupdate.exe

Not applicable

61,672

16-Apr-2012

15:57

x86

Kb2701637glp.xpo

Not applicable

7,060

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Metadata.xml

Not applicable

724

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Kb2701637.xpo

Not applicable

8,329

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Metadata.xml

Not applicable

724

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Kb2701637.xpo

Not applicable

14,519

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Metadata.xml

Not applicable

724

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Kb2701637.xpo

Not applicable

8,311

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Metadata.xml

Not applicable

724

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Kb2701637.xpo

Not applicable

8,173

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Metadata.xml

Not applicable

724

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Kb2701637.xpo

Not applicable

8,311

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Metadata.xml

Not applicable

724

16-Apr-2012

15:51

Not applicable

Axsetupsp.exe

5.0.1100.45

1,636,584

16-Apr-2012

15:57

x86

Cabextractor.dll

Not applicable

19,184

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,880

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,336

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,880

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

538,880

16-Apr-2012

15:58

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1500.1212

16,320

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

16-Apr-2012

15:58

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

542,976

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

17,848

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

534,784

16-Apr-2012

15:58

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

547,072

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

18,872

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

559,360

16-Apr-2012

15:58

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

20,408

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

530,688

16-Apr-2012

15:58

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

16-Nov-2011

10:50

x86

Axsetupsp.resources.dll

5.0.1100.40

526,592

16-Apr-2012

15:57

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

15.800

16-Nov-2011

10:50

x86

Cabextractor.dll

Not applicable

22,768

16-Apr-2012

15:57

x64

Objetos afectados

Este hotfix afecta al objeto siguiente:

  • \Classes\BankPaymCancel

Validación de la instalación de la revisión de aplicación

Para validar la instalación de la revisión de la aplicación, abra la clase SysHotfixManifest en el árbol de objetos de aplicación (AOT). A continuación, compruebe que hay un método cuyo nombre incluye el número de artículo de Knowledge Base (KB) de la revisión instalada. Además, se pueden comprobar los objetos afectados comparando el archivo .txt KBXXXXXXcontra los objetos en el AOT. Al hacerlo, puede asegurarse de que los objetos se cambian correctamente en la capa SYP o en la capa GLS.Nota El marcador de posición XXXXXX representa el número de artículo KB de la revisión instalada.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

974255 Función de análisis de impacto para Dynamics AX 2009

Nota Es un artículo "Publicación rápida" creado directamente desde dentro de la organización de soporte técnico de Microsoft. La información contenida en este documento se proporciona como está en respuesta a nuevos problemas. Como consecuencia de la velocidad en la puesta a disposición, los materiales pueden incluir errores tipográficos y podrán revisarse en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener información adicional, consulte Condiciones de uso.

¿Necesita más ayuda?

Ampliar sus conocimientos
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Unirse a Microsoft Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a tu experiencia?

¡Gracias por sus comentarios!

×