Plantilla: CPR - NAV - revisión

Nº de error: 128257 (Mantenimiento de contenido)BUG #: 57062 (Vedbaek SE)

PUBLICACIÓN RÁPIDA ARTÍCULOS PROPORCIONAN INFORMACIÓN DIRECTAMENTE DESDE DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN DE SOPORTE TÉCNICO DE MICROSOFT. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE CREA EN RESPUESTA A EMERGENTES O ÚNICOS TEMAS, O ESTÁ DESTINADO A COMPLEMENTAR OTRA INFORMACIÓN DE KNOWLEDGE BASE.

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales.

Síntomas

Al imprimir informes clásicos desde el cliente adaptado a roles (RTC) en el Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009 en una sucesión rápida, recibirá el siguiente mensaje de error:

No puede utilizar el archivo zup porque ya está en uso.


Nota: Los informes se imprimen.

Causa

Este problema se produce porque los informes clásicos no tienen un diseño de Visual Studio. Microsoft Dynamics NAV utiliza el motor de informes desde el cliente clásico para imprimir estos informes. Este problema se produce cuando Microsoft Dynamics NAV se abre y se cierra el motor de informes clásicos en una sucesión rápida. Cuando Microsoft Dynamics NAV se cierra el cliente clásico, se actualiza el archivo .zup. Por lo tanto, si un motor clásico informe intenta cerrar antes de que finalice el anterior motor de informes, se produce este problema.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambién puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negocios

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Si este hotfix no se publica para ser descargada (es decir, que no se proporciona una dirección URL en este artículo), la distribución requiere dirección técnica o la aprobación del equipo y se aplica la siguiente información:

  • Para recibir el hotfix, los clientes deben encontrar el error que se menciona en la sección "Síntomas".

  • Debe realizar un seguimiento de los clientes que se la envíe y proporcionarles el siguiente service pack cuando esté disponible (si se publica un service pack).

Está programado que esta revisión se incluya con el Service Pack 2 de Microsoft Dynamics NAV 2009.



Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos

Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.


El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.


Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.


Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.


Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.


Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización

Las actualizaciones y revisiones de la plataforma Microsoft Dynamics NAV están disponibles como archivos únicos. Para instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o una actualización, debe reemplazar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV existentes con la revisión o la actualización de los archivos. Para ello, siga estos pasos:

Paso 1: Reemplazar los archivos de la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic

En la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.30677.0

427,848

24-Feb-2010

15:16

x86

Fin.exe

6.0.30677.0

12,597,064

24-Feb-2010

15:17

x86

Finhlink.exe

6.0.30677.0

452,432

24-Feb-2010

15:17

x86

Finsql.exe

6.0.30677.0

12,718,928

24-Feb-2010

15:17

x86

Nc_netb.dll

6.0.30677.0

96,592

24-Feb-2010

15:16

x86

Nc_tcp.dll

6.0.30677.0

98,640

24-Feb-2010

15:16

x86

Nc_tcps.dll

6.0.30677.0

141,136

24-Feb-2010

15:16

x86

Ndbcs.dll

6.0.30677.0

1,348,944

24-Feb-2010

15:16

x86

Slave.exe

6.0.30677.0

152,400

24-Feb-2010

15:16

x86

Para reemplazar los archivos existentes de Microsoft Dynamics NAV, siga estos pasos:

  1. Cierre al cliente para Microsoft Dynamics NAV Classic.

  2. Busque el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic. El cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic normalmente se instala en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Paso 2: Reemplace los archivos de la instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles

En la instalación del cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.137

71,656

24-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.137

698,328

24-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.137

104,424

24-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.137

34,800

24-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.137

88,040

24-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.137

63,480

24-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.137

83,944

24-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.137

2,111,488

24-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.137

690,152

24-Feb-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.30677.0

198,544

24-Feb-2010

15:05

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.30677.0

149,376

24-Feb-2010

15:05

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

24-Feb-2010

15:05

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.30677.0

104,352

24-Feb-2010

15:05

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.30677.0

505,728

24-Feb-2010

15:05

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.30677.0

337,808

24-Feb-2010

15:05

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

No aplicable

2,644

24-Feb-2010

12:05

No aplicable

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.30677.0

1,992,576

24-Feb-2010

15:05

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.30677.0

567,160

24-Feb-2010

15:06

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

24-Feb-2010

15:17

x86

Para sustituir estos archivos, siga estos pasos:

  1. Cerrar al cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV.

  2. Busque el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles. El cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Paso 3: Reemplace los archivos de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server

En la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

24-Feb-2010

15:17

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.30677.0

1,992,576

24-Feb-2010

15:06

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.30677.0

608,120

24-Feb-2010

15:06

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.30677.0

141,184

24-Feb-2010

15:05

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.30677.0

145,280

24-Feb-2010

15:05

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.30677.0

75,664

24-Feb-2010

15:05

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.30677.0

145,304

24-Feb-2010

15:05

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.30677.0

567,160

24-Feb-2010

15:06

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.30677.0

42,880

24-Feb-2010

15:05

x86

Nclcsrt.etx

No aplicable

89,525

24-Feb-2010

08:28

No aplicable

Nclcsrt.stx

No aplicable

91,724

24-Feb-2010

08:28

No aplicable

Nclcsrts.dll

6.0.30677.0

1,473,872

24-Feb-2010

15:17

x86

Ndbcs.dll

6.0.30677.0

1,348,944

24-Feb-2010

15:17

x86

Para sustituir estos archivos, siga estos pasos:

  1. Detener el Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Busque el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Server. La de Microsoft Dynamics NAV Server normalmente se instala en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

  6. Iniciar el Microsoft Dynamics NAV Server.

Paso 4: Reemplace los archivos de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server

Si tiene instalado Microsoft Dynamics NAV Application Server, sustituya los archivos siguientes de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizando la revisión o la actualización de los archivos.

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.30677.0

427,848

24-Feb-2010

15:16

x86

Nas.exe

6.0.30677.0

2,259,784

24-Feb-2010

15:17

x86

Nassql.exe

6.0.30677.0

2,358,096

24-Feb-2010

15:17

x86

Ndbcs.dll

6.0.30677.0

1,348,944

24-Feb-2010

15:16

x86

Slave.exe

6.0.30677.0

152,400

24-Feb-2010

15:16

x86

Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.

  1. Detener el servidor de aplicaciones Microsoft Dynamics NAV.

  2. Busque el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server normalmente se instala en el directorio siguiente:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copie los archivos que ha descargado.

  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

  6. Inicie Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Después de aplicar este hotfix, el RTC primero intente cerrar el motor de informes. Si no se puede cerrar el motor de informes, la RTC se espera a un segundo y vuelva a intentarlo para hasta 30 veces superior.

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta revisión.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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Autor: lohndorf
Redactor: v-brialu
Revisor técnico: lohndorf
Editor:

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