Síntomas
Este problema se produce después de aplicar la actualización acumulativa de diciembre de 2014 para servidor de componentes web de Microsoft Lync Server 2013. Cuando Google Chrome es el explorador predeterminado, e intenta conectarse a una reunión de Lync con Lync Web App, una de las siguientes interfaces de usuario aparece en el equipo basado en Windows o Mac.
Windows
Mac
Si hace clic en el botón copiar la dirección URL de la reunión , una "?sl =" se anexa la cadena al final de la dirección URL copiada. Cuando pega la dirección URL de la reunión en un explorador alternativo, Lync Web App comienza siempre aunque tiene instalado un cliente nativo de Lync.
Si quita el "? sl =" cadena desde la dirección URL de la reunión y, a continuación, pega la dirección URL modificada en un explorador alternativo, puede unirse a la reunión desde un cliente nativo de Lync. Si no tiene instalado un cliente nativo de Lync, todavía unirse a la reunión de Lync Web App.
Notas:
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En esta situación, un cliente nativo de Lync en Windows es Lync 2013 o Lync 2010.
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El cliente Lync nativo en Mac OS es Lync para Mac 2011.
Solución
Los usuarios de Windows
El 31 de diciembre de 2014, Microsoft publicó una actualización de Lync Server 2013 (actualización acumulativa 5.0.8308.866) para quitar las instrucciones de solución manual para versiones de 32 bits de cromo. Las instrucciones se incluyen en la actualización anterior de diciembre de 2014 (actualización acumulativa 5.0.8308.857). Esta última actualización permite Lync Web App para que se ejecute en una versión de 32 bits de cromo, como de costumbre.
Para evitar la solución manual, los administradores deben aplicar la actualización más reciente a partir del 31 de diciembre de 2014. Microsoft también ha empezado a aplicar esta actualización a Lync Online.
Para los usuarios de Mac
Google descontinuado el soporte para las versiones de 32 bits de cromo en Mac en noviembre de 2014. Como Lync Web App sólo funciona en las versiones de 32 bits de cromo, para unirse a una reunión de Lync, los usuarios de Mac deben utilizar Safari o Firefox.
Cuando los usuarios que establecen Chrome como navegador predeterminado unirse a una reunión de Lync, verán un mensaje que indica que copie la dirección URL de la reunión de Lync, abra Safari o Firefox y, a continuación, pegue la URL de la reunión en una nueva ventana del explorador para iniciar la reunión de Lync.
Más información
Los cambios de Google en el Explorador de Chrome afectan el uso de Lync Web App en Mac y Windows. Esto nos obliga a cambiar Lync Server y Lync Online para poder ofrecer una experiencia transparente para los usuarios de Chrome. Microsoft ya está trabajando en cambios para mejorar la experiencia del usuario de Lync Web App y espera publicar otra actualización en el primer trimestre de 2015. Mientras tanto, los usuarios se le proveerá instrucciones de solución manual como parte de la reunión unirse a la experiencia.
Planes de Microsoft para quitar esta solución manual, agregar compatibilidad con las versiones de 64 bits de Chrome en Mac y continuar mejorando la aplicación Web de Lync experimentan para todos los usuarios de Chrome en principios del 2015. También estamos trabajando en hacer posible que los usuarios de Chrome disfrutar de una completa experiencia de reunión Lync incluso después de la degradación planificada de la llamada "API de complementos de Netscape" o NPAPI, que va a ser objetivo de Google en abril de 2015.
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