Cómo configurar los controladores de OPOS para una impresora Epson en las operaciones de la tienda del sistema de administración minorista de Microsoft

INTRODUCCIÓN

En este artículo se describe cómo configurar los drivers OLE para punto de venta (OPOS) para una impresora Epson, como TM-T88II en las operaciones de la tienda del sistema de Microsoft Business Solutions-Retail Management.

Más información

Nota Póngase en contacto con Epson para averiguar si la impresora es compatible con los drivers OPOS. Para ponerse en contacto con el soporte de Epson, llame al (562) 276-1314.To configurar los drivers OLE para el punto de venta (OPOS) para una impresora Epson en las operaciones de la tienda, siga estos pasos:

  1. Descargue los controladores de Epson OPOS desde el siguiente sitio web de Epson:

    https://www.epsonexpert.com/ee/appDev/appDevOPOS.htm Después, descomprima los archivos de instalación en la unidad de disco duro. Notas

    • Para poder descargar los drivers OPOS de Epson, Epson requiere que se registren con el programa "EpsonExpert Strategic Developer" ". Este es un programa gratuito que está diseñado exclusivamente para los usuarios de Norteamérica. Este programa le ofrece un único origen de información sobre productos y servicios de Epson OPOS.

    • Se recomienda la versión 2.50 de Epson OPOS ADK e. Sin embargo, ciertas combinaciones de impresora y caja pueden requerir versiones anteriores.

    • Es posible que no se muestren algunas impresoras nuevas. En este caso, descargue e instale Epson OPOS 2.50 e Service Pack 10. Por ejemplo, las impresoras TM-T88IV no están disponibles en la versión base de Epson OPOS v 2.50 e.

  2. Inicie la instalación haciendo doble clic en setup. exe en la carpeta descomprimida de Disk1.

  3. Durante la instalación, acepte todos los valores predeterminados excepto cuando se le pida que elija la Epson Co o el objeto de control común (CCO). En este caso, elija objeto de control común (CCO). Nota Si acepta todos los valores predeterminados, asegúrese de quitar los drivers OPOS y, a continuación, vuelva a instalarlos. Esta acción es necesaria para las operaciones de almacenamiento, no para los controladores de la Epson. Para obtener información acerca de cómo quitar aplicaciones de Windows, busque en la ayuda de Windows online.

  4. Haga clic en Inicio, seleccione programas, OPOSy, a continuación, haga clic en SetupPOS versión 2.00.

  5. Haga clic con el botón derecho en POSPrintery luego haga clic en Agregar nuevo dispositivo.

  6. Haga clic en el nombre del dispositivo que está usando. Por ejemplo, haga clic en TM-T88II.

  7. Haga clic en el modelo detallado. Elija "P" para Parallel o "U" para USB. Los dispositivos serie, que se conectan a los puertos COM, normalmente no tienen un sufijo.

  8. Escriba un nombre en el cuadro Agregar nuevo LDN . Por ejemplo, escriba impresora. Anote este nombre. Usará este nombre cuando configure el registro en Store Operations Manager.

  9. Haga clic en Siguiente.

  10. Haga clic en el puerto LPT o COM al que está conectada esta impresora.

  11. Haga clic en comprobar estado interactivo. Recibirá una confirmación de prueba si los drivers de la impresora están configurados correctamente. Los drivers de impresora deben pasar correctamente esta prueba para funcionar en las operaciones de tienda. Haga clic en Finalizar para completar la instalación de OPOS de la impresora.Nota Si la prueba interactiva de comprobar el estado falla con algún error, póngase en contacto con Epson para obtener soporte técnico. Microsoft Business Solutions no admite la configuración de los drivers de OPOS de hardware. Para ponerse en contacto con el soporte de Epson, llame al (562) 276-1314.

  12. Si tiene una caja de efectivo conectada a la impresora Epson, siga estos pasos para configurar el cajón:

    1. Haga clic con el botón derecho en CashDrawery luego haga clic en Agregar nuevo dispositivo.

    2. Haga clic para seleccionar estándar como nombre del dispositivo. Introduce el cajón como el nombre del LDN.

    3. Haga clic para seleccionar StandardP como el modelo detallado y, a continuación, haga clic en siguiente.

    4. Haga clic en el mismo puerto LPT en el que se encuentra la caja. Este será el mismo puerto que haya elegido en el paso 7.

    5. Haga clic en comprobar estado interactivo de la caja registradora. Se abrirá el cajón.

    6. En Store Operations Manager, abra las propiedades del registro. Para ello, haga clic en base de datos, seleccione registrosy, a continuación, haga clic en lista de registros.

    7. Haga clic en la pestaña impresora de recibo 1 .

    8. Para el dispositivo OPOS, escriba impresora, donde impresora es el nombre de LDN que creó en el paso 8.

    9. Asegúrese de que tiene seleccionado un formato de recibo para la impresora de recibo. Para el nombre del dispositivo OPOS de la caja, haga clic en la pestaña caja registradora y, después, escriba cajón, donde cajón es el nombre de la LDN que creó en el paso 11b).

    10. Pruebe la impresora y el cajón de efectivo escribiendo una transacción de ventas en POS. Para obtener ayuda con la entrada de una transacción de venta, consulte la guía del usuario o la ayuda en pantalla de Manager o PDV pulsando F1 .

Nota Si la prueba interactiva de comprobar el estado falla con algún error, póngase en contacto con Epson para obtener soporte técnico. El soporte técnico comercial de Microsoft Dynamics no admite la configuración de los drivers de OPOS de hardware. Para ponerse en contacto con el soporte de Epson, llame al (562) 276-1314.Nota Hay algunos casos en los que una impresora y un cajón de efectivo se prueban correctamente en el programa de instalación de Epson, pero no funcionan en las operaciones de la tienda. En estos casos, use la aplicación agregar o quitar de Windows en el panel de control para quitar los drivers de 2.50 e, después, descargue e instale una versión anterior de los controladores de Epson OPOS. Para obtener los controladores anteriores de Epson OPOS, visite el siguiente sitio web de Epson:

https://www.epsonexpert.com/ee/appDev/appDevOPOS.htmLos productos de otros fabricantes que se mencionan en este artículo han sido creados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no ofrece ninguna garantía, ya sea implícita o de otro tipo, sobre la confiabilidad o el rendimiento de dichos productos.

Referencias

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