Resumen
En este artículo se describe cómo identificar errores de sincronización de directorios (DirSync) o Azure Active Directory (Azure AD) conectar errores de aprovisionamiento en Microsoft Office 365.
Más información
Puede comprobar el estado en el centro de administración de Microsoft 365. Si no hay ningún error presente, el icono de estado de sincronización de directorios o de Azure ad Connect aparece como un círculo verde (correcto).
Si hay errores, el icono de sincronización de DirSync o de Azure ad Connect aparece como un triángulo naranja y la entrada incluye un vínculo de mensaje "se encontraron errores de objeto de sincronización de directorios" que apuntan a más información.
Después de hacer clic en se han encontrado errores de objeto de sincronización de directorios, se muestran todos los errores que existen en el entorno.
Para obtener más información, haga clic en cada entrada de error.
En el ejemplo siguiente, una dirección de proxy que pertenece a Mia.Pugliesi@contoso.comse agrega como dirección proxy a otro usuario, lbudai@contoso.com.
Este ejemplo indica que la dirección del proxy Mia.Pugliesi@contoso.com se elimina automáticamente. Esta eliminación significa que el proceso de sincronización de directorios o de Azure ad Connect no permite que el cambio de direcciones de proxy se sincronice con Azure y Exchange. Sin embargo, el origen de los servicios de dominio de Active Directory (AD DS) que debe corregirse para que el objeto sea correcto no se cambie. Si la dirección del proxy no cambia en el AD DS de origen, el error continúa, tal como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
A menos que este error sea para un nuevo usuario que no se aprovisionó, es posible que los objetos existentes no se vean afectados por este problema. Sin embargo, este error puede afectar a su capacidad de hacer otras cosas con el objeto. Por ejemplo, si intenta cambiar las licencias, verá el siguiente mensaje de error.
También puede ver este error con el siguiente cmdlet en Azure AD PowerShell:
Get-MsolDirSyncProvisioningError -ErrorCategory PropertyConflict
Este ejemplo indica únicamente qué objeto tiene un problema. No incluye el objeto en conflicto. Los resultados pueden variar en función del error. Por ejemplo, el resultado es similar a lo siguiente:
ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
DisplayName : Liza Budai
ImmutableId : ImmutableId
LastDirSyncTime : Date/Time
ObjectId : ObjectId
ObjectType : User
ProvisioningErrors : {ProxyAddresses}
ProxyAddresses : {smtp:lbudai@contoso.com, smtp:lbudai@contoso.mail.onmicrosoft.com}
UserPrincipalName : lbudai@contoso.comPara obtener más información, vea: Verá errores de validación para los usuarios en el portal de Office 365 o en el módulo Azure Active Directory para Windows PowerShell
Además, se envía un informe al contacto técnico de inquilino con información similar cuando se produce un error. El informe se asemeja a la siguiente captura de pantalla. Si necesita actualizar la dirección de correo electrónico de la persona que recieives esta notificación, puede editarla Giong al centro de administración de M365 > configuración > Perfil de la organización. Si necesita agregar varias personas, considere la posibilidad de usar una lista de distribución o configurar una bandeja de entrada o una regla de transporte para reenviar a un conjunto de usuarios o una lista de distribución para ampliar la audiencia.
Revise el objeto en el AD DS de origen y realice las acciones necesarias para resolver el problema. En este caso, puede ver que la dirección de proxy duplicada se agrega a la cuenta de Liza. Esto es claramente un error y se puede quitar la dirección de proxy duplicada.
El error no siempre es tan claro. Estos tipos de errores pueden ser desencadenados por sus procesos empresariales que pueden incluir a los empleados saliendo y devueltos, cambios de nombre, fusiones y adquisiciones, etc. En estos casos, los objetos duplicados parecen ser válidos. Sin embargo, debe realizar una revisión detallada para encontrar y resolver la diferencia. Microsoft no tiene acceso a su origen de AD DS. Por lo tanto, será necesario que ayudes a resolver el problema.
Reference
Para obtener más información, consulte los artículos siguientes de Office y Azure:
