Nota: La aplicación de escritorio de Internet Explorer 11 se retirará y se retirará del soporte técnico el 15 de junio de 2022 (para obtener una lista de lo que está en el ámbito,vea las preguntas más frecuentes). Las mismas aplicaciones y sitios de IE11 que usa hoy pueden abrirse en Microsoft Edge con el modo Internet Explorer. Más información aquí.

Resumen

Antes de realizar una instalación de reparación de Microsoft Windows XP, debe desinstalar Windows Internet Explorer 7 o Windows Internet Explorer 8 desde el equipo basado Windows XP. Si realiza una instalación de reparación de Windows XP cuando se sigue instalando una versión posterior de Internet Explorer, Internet Explorer no funcionará una vez completada la reparación.

Para resolver este problema, desinstale la versión posterior de Internet Explorer del equipo y, después, instale Internet Explorer 6. Después Windows xp se repare, puede volver a instalar la versión posterior de Internet Explorer.

Para obtener más información sobre la reinstalación de Internet Explorer si ya ha reparado Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

318378 Cómo reinstalar o reparar Internet Explorer en Windows XP

INTRODUCCIÓN

Antes de realizar una instalación de reparación de Windows XP, debe desinstalar cualquier versión posterior de Internet Explorer. Si no desinstala la versión posterior de Internet Explorer en esta situación, Internet Explorer ya no funcionará después de que se complete la instalación de reparación Windows XP. En concreto, la instalación de reparación no restaura versiones anteriores de los archivos en la carpeta Archivos de programa\Internet Explorer. Por lo tanto, los archivos de la versión posterior de Internet Explorer no serán compatibles con los archivos de Internet Explorer 6 que se instalan en la carpeta Windows\System32 al reparar la instalación de Windows XP.

Más información

Si realizó una instalación de reparación de Windows XP pero no desinstale ninguna versión posterior de Internet Explorer, Internet Explorer no se ejecutará. Para solucionar este problema, siga estos pasos.

Comprobar la versión de Windows XP que está instalada en el equipo

  1. Haga clic enInicio, hagaclic en Ejecutar , escriba Winver.exe en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  2. En el cuadro de diálogo Acerca Windows, compruebe la versión de Windows XP que está instalada en el equipo.

Si Windows XP Service Pack 2 (SP2) o Windows XP Service Pack 3 (SP3) está instalado en el equipo

Si Windows XP SP2 o Windows XP SP3 está instalado en el equipo, desinstale la versión posterior de Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic enInicio, hagaclic en Ejecutar , escriba appwiz.cpl en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  2. En la lista Programas instalados actualmente, haga clic Windows Internet Explorer 7o haga clic en Windows Internet Explorer 8y, a continuación, haga clic en
    Quitar.

Si Internet Explorer no aparece en la lista Programas instalados actualmente, siga estos pasos:

  1. Reinicie el equipo en la consola de recuperación. Para obtener más información sobre cómo usar la consola de recuperación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP
     

  2. Escriba los siguientes comandos y, después, presione ENTRAR después de cada comando:

    Para Windows Internet Explorer 8

    CD ie8\spuninst
    lote Spuninst.txt
    Para Windows Internet Explorer 7

    CD ie7\spuninst
    lote Spuninst.txt

Si Windows XP SP2 o Windows XP SP3 no está instalado en el equipo

Si Windows XP SP2 o Windows XP SP3 no está instalado en el equipo, desinstale la versión posterior de Internet Explorer. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic enInicio, hagaclic en Ejecutar , escriba appwiz.cpl en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  2. En la lista Programas instalados actualmente, haga clic en Internet Explorer 7 o en Internet Explorer 8y, a continuación, haga clic en
    Quitar.

Si Internet Explorer no aparece en la lista Programas instalados actualmente, siga estos pasos:

  1. Abra un símbolo del sistema.

  2. Escriba los siguientes comandos y, después, presione ENTRAR después de cada comando:

    Para Windows Internet Explorer 8

    cd \Windows\ie8\Spuninst
    lote Spuninst.txt Nota La carpeta ie8 es una carpeta oculta.

    Para Windows Internet Explorer 7

    cd \Windows\ie7\Spuninst
    lote Spuninst.txt Nota La carpeta ie7 es una carpeta oculta.

Si Internet Explorer no se puede desinstalar, pero si existe la carpeta Windows\ie7\Spuninst o la carpeta Windows\ie8\Spuninst, desinstale Internet Explorer en la consola de recuperación. Para ello, siga estos pasos:

  1. Reinicie el equipo en la consola de recuperación. Para obtener más información sobre cómo usar la consola de recuperación, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    307654 Cómo instalar y utilizar la Consola de recuperación en Windows XP
     

  2. Escriba los siguientes comandos y, después, presione ENTRAR después de cada comando:

    Para Windows Internet Explorer 8

    CD ie8\spuninst
    lote Spuninst.txt Para Windows Internet Explorer 7

    CD ie7\spuninst
    lote Spuninst.txt

  3. Inserte el Windows de instalación de XP en la unidad de CD del equipo y, después, reinicie el equipo.

  4. Realice una instalación de reparación de Windows XP. Después de completar el proceso de instalación reparar, inicie Internet Explorer 6 y, después, asegúrese de que funciona.

  5. Instale el service pack más reciente para Windows XP.
    Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP
     

Reinstalar la versión posterior de Internet Explorer

Cuando Windows XP se haya reparado y se ejecute correctamente, vuelva a instalar la versión posterior de Internet Explorer. Para reinstalar Internet Explorer 7 o Internet Explorer 8, debe tener el paquete de instalación de Internet Explorer. Este paquete de instalación puede seguir estando en el equipo desde la primera vez que instaló la versión posterior de Internet Explorer. Busque el paquete de instalación en la carpeta en la que guardó los archivos.

Nota Este paquete puede encontrarse en la carpeta Archivos temporales de Internet.

Para conectarse al sitio de descarga de Microsoft, debe tener un explorador web funcional. Si Internet Explorer 6 no funciona en el equipo después de desinstalar la versión posterior de Internet Explorer, no puede descargar el paquete de instalación de Internet Explorer. Por lo tanto, tendrá que usar un equipo que tenga un explorador web funcional para descargar el paquete de instalación de Internet Explorer. A continuación, use una unidad de red compartida para instalar el programa desde el paquete de instalación descargado en este otro equipo en el equipo reparado. Si no puede usar una red compartida para este fin, copie el paquete de instalación de Internet Explorer en un CD en el segundo equipo. A continuación, use este CD para instalar Internet Explorer en el primer equipo.

Si necesita ayuda sobre cómo instalar, reinstalar o desinstalar Windows, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/install-reinstall-uninstall

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