Nota: La aplicación de escritorio de Internet Explorer 11 se retirará y se retirará del soporte técnico el 15 de junio de 2022 (para obtener una lista de lo que está en el ámbito,vea las preguntas más frecuentes). Las mismas aplicaciones y sitios de IE11 que usa hoy pueden abrirse en Microsoft Edge con el modo Internet Explorer. Más información aquí.

INTRODUCCIÓN

En este artículo se explica cómo solucionar posibles problemas que puede experimentar al usar Windows Internet Explorer 7 o Windows Internet Explorer 8 en un equipo que se ejecuta Windows Vista.

Más información

No puede navegar por Internet Experimenta un rendimiento lento o una navegación lenta Recibe un mensaje de error cuando usa Internet Explorer Experimenta un comportamiento inesperado en Internet Explorer Experimenta problemas de corrupción



















de archivos

No puede navegar por Internet

No puede usar Internet Explorer para navegar por Internet. Además, otras aplicaciones no pueden acceder a Internet. Cualquiera de las siguientes puede causar este problema:

  • Problemas con el software del firewall o con su configuración

  • Problemas con los controladores de adaptador de red

  • Problemas con la instalación actual de Winsock o de protocolos TCP/IP

  • Entradas incorrectas en el archivo Anfitriones del equipo Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo

    en Microsoft Knowledge Base:

    936211 Cómo solucionar problemas de conectividad de red en Internet Explorer

Experimenta un rendimiento lento o una exploración lenta





El explorador puede responder lentamente. Además, es posible que experimente tiempos de navegación lentos o de carga lenta para una página web. Normalmente, el rendimiento lento y los problemas de exploración lenta se producen cuando se cumple una de las siguientes situaciones:

  • Debe realizar tareas de mantenimiento en Internet Explorer mediante herramientas integradas.

  • Internet Explorer tiene una configuración en conflicto o incorrecta.

  • Un programa de terceros no funciona con Internet Explorer.

  • Falta uno de los .dll que está relacionado con Internet Explorer, se ha sustituido por la versión incorrecta o se ha instalado incorrectamente.
    Para obtener más información sobre cómo optimizar Internet Explorer, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

    936213 Cómo optimizar Internet Explorer

Recibe un mensaje de error cuando usa Internet Explorer

Nota Esta sección solo se aplica a Windows Internet Explorer 7.

Al intentar abrir Internet Explorer, es posible que reciba un mensaje de error "No se puede mostrar la página web". Además, Es posible que Internet Explorer deje de responder cuando lo abra o cuando lo use. Esto puede ocurrir por uno de los siguientes motivos:

  • Problemas o conflictos con otro software instalado.

  • La cuenta de usuario está dañada.

  • El equipo está infectado por software malintencionado de terceros o por virus.

  • Problemas de configuración y problemas de compatibilidad en Internet Explorer.


    Nota Estos problemas pueden ocurrir porque el mantenimiento de Internet Explorer tiene que realizarse, Internet Explorer tiene una configuración conflictiva o incorrecta, o uno de los archivos de internet Explorer .dll falta o está dañado.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

936214 Cómo solucionar problemas de compatibilidad que afectan a Internet Explorer 7 en Windows Vista

Experimenta un comportamiento inesperado en Internet Explorer





El comportamiento inesperado en Internet Explorer puede deberse a complementos o a barras de herramientas. Para corregir este comportamiento, restablezca o optimice Internet Explorer para asegurarse de que Internet Explorer está instalado correctamente. Para obtener más información sobre cómo resolver estos problemas, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

936213 Cómo optimizar o restablecer Internet Explorer

Experimenta problemas de corrupción de archivos

Los daños en los archivos o la configuración del sistema operativo pueden causar errores en Internet Explorer. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

936212 Cómo reparar el sistema operativo y cómo restaurar la configuración del sistema operativo a un momento anterior en Windows Vista

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