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Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Tiene un teléfono de asistencia al cliente que está ejecutando Microsoft Lync 2010 Phone Edition.

  • Inicie sesión en el teléfono de escritorio y, a continuación, abra la página de configuración .

  • Seleccione la fecha y el formato de horay, a continuación, establezca un formato de fecha.

  • Abra la página de Registros de llamadas o el correo de voz .

En este escenario, el formato de fecha no se guarda en la página de Registros de llamadas o en la página de correo de voz . Este problema se produce cuando el teléfono de escritorio utiliza uno de los siguientes idiomas:

  • Coreano

  • Noruego

  • Japonés

  • Alemán

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2577593 Descripción de la actualización acumulativa de Lync 2010 Phone Edition para Polycom CX700 y LG-Nortel IP Phone 8540: julio de 2011

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".

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