Nota: Si es un cliente de Microsoft 365 consulte configuración de privacidad de la cuenta.
Al configurar Microsoft Office, puede conceder permiso a Microsoft Office para descargar un archivo que permita a Microsoft diagnosticar problemas del sistema. Puede habilitar o deshabilitar esta configuración en cualquier momento en el centro de confianza de cualquier programa de Microsoft Office y los cambios se aplicarán a todos los programas de Office.
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Haga clic en la pestaña Archivo.
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Haga clic en Opciones.
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Haga clic en Centro de confianza, en Configuración del Centro de confianza y, a continuación, en Opciones de privacidad.
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Active o desactive la casilla Descargar periódicamente un archivo que ayude a determinar problemas del sistema .
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Si habilitó la opción, espere aproximadamente una semana para permitir que se descargue el archivo.
