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Pregunta:
¿Qué significan los distintos estados
de orden de cambio y cómo funcionan?
Respuesta: Un pedido de cambio tendrá el estado pendiente, no
aprobado, aprobado, cancelado o completado. Las validaciones necesarias se implementarán en el sistema en función del estado diferente descrito a continuación.
Pendiente: esta es la fase en la que la compañía ha finalizado la oferta y se ha enviado al Cliente para su aprobación. Las órdenes de cambio interno normalmente tienen este estado hasta que se aprueban. Se permitirá a un usuario eliminar un orden de cambio con este estado del sistema. Si se elimina, se eliminarán todas las entradas asociadas del orden de cambio. Un orden de cambio recién creado tendrá el estado predeterminado pendiente.
No aprobado: este estado describe los pedidos de cambio que necesitan la aprobación tanto del representante de la Compañía como del Cliente. Normalmente se ha alcanzado una autorización verbal para continuar para que el trabajo pueda comenzar en los cambios críticos o esenciales. Los usuarios pueden crear transacciones y publicarlas.
Aprobado: este estado implica que el pedido de cambio se ha aprobado formalmente, que el Cliente ha creado y firmado un acuerdo por escrito entre la Empresa y el Cliente, y el trabajo está totalmente autorizado para continuar. El trabajo puede continuar como está programado y el cliente se facturará como resultado del pedido de cambio. Las transacciones se pueden crear y publicar. No se puede eliminar un pedido de cambio aprobado.
Cancelado: este estado describe los pedidos de cambio que se han guardado en el sistema para referencia o información. Una orden de cambio con el estado de Pendiente o No aprobado, por ejemplo, se puede cancelar si las partes de acuerdo deciden aplazar el trabajo y las transacciones no se han publicado en su contra.
Completado: este estado describe los pedidos de cambio que se han aprobado, procesado y facturado. Estos pedidos de cambio no se pueden modificar, pero se pueden ver.
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