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Este artículo describe un problema que se produce al utilizar la copia de seguridad de Volume Shadow Copy Service (VSS) en un volumen de volúmenes compartidos de clúster (CSV) mediante un proveedor de instantáneas de software de Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Hay una revisión corregir este problema. La revisión tiene un requisito previo.

Síntomas

Cuando varias copias de seguridad VSS están en curso, el servicio de Cluster Server puede bloquearse debido a un estado incoherente de CSV VSS provider. En esta situación, todas las máquinas virtuales se desconectan debido al error CSV.

Causa

Este problema se produce debido a una condición de carrera que hace que el servicio de Cluster Server llegar a un estado cuando se inician varias instantáneas de software VSS CSV. Esto produce una excepción que da lugar a un acceso a un puntero null.

Información de la revisión

Importante: Si instala un paquete de idioma después de instalar este hotfix, debe volver a instalar este hotfix. Por lo tanto, recomendamos que instale cualquier lenguaje Pack que se necesitan antes de instala este hotfix. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows.

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Revisión descargar disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio al cliente de Microsoft para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte adicionales y problemas que no son aptas para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión en Windows Server 2012 R2, debe tener abril 2014 update rollup para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no tienes que realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Vea la terminología que usa Microsoft para describir las actualizaciones de software.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta actualización de software instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes.

Importante: Correcciones urgentes de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.


Notas:

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0.18xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

x64 Windows Server 2012 R2

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Clussvc.exe

6.3.9600.18017

7,518,208

19-Aug-2015

16:49

x64


Importante: Correcciones urgentes de Windows 8 y Windows Server 2012 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 8/Windows Server 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.


Notas:

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.21xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

x64 Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Clussvc.exe

6.2.9200.21734

7,318,016

29-Dec-2015

15:10

x64


x64 Windows Server 2012 R2

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_2155ca944de1937881d0cfaf36274a84_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_900c5be8ad9f681f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.072

Fecha (UTC)

20-Aug-2015

Hora (UTC)

01:38

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_aace86687547984f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

9,346

Fecha (UTC)

19-Aug-2015

Hora (UTC)

19:08

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.595 antes

Fecha (UTC)

20-Aug-2015

Hora (UTC)

01:38

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_b52330baa9a85a4a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

6,410

Fecha (UTC)

19-Aug-2015

Hora (UTC)

18:22

Plataforma

No aplicable

x64 Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_1adae07d8ca05e3fcca5563f1efb2f65_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_61f37181349d6ce3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_230dd801e815763e28926dd4c91488aa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_fe3adae558901f54.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_2f3df00fd059453c67f886f8b179dcbe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_6df4f24e433a316e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

715

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_390c81b706087ceacf0bfe46e8845113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_c632745f710d90a6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_48c7eacf600abb884972bd4a7043d1b5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_ab0c9d946a39a37f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_49cf8eda96909f3146e63a174b2c9044_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_dd95dda3a346f7ce.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_70aa96564c55df8dcd04922d7de1b843_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_bc97c7bc85e288a2.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_7619d6df36282249ae1b4d533d49d4cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_bddf4bc8428928e3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

715

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_891e46614f42a6c47d51a53f0e1073c9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_bc28335e96edbbde.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_9a84436394aa1565aaa32092436e6945_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_eaf3126b8d9692d7.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_a5872e8c0f9b1618bd215f954d7cab6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_ed5e4fa50251f4ad.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_cbc96ba49a07f42623bbccb7fc47afe8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_c73fdb0d55360845.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_d1ffa272f128aa85f169a02aad6784d1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_d9aaf2d8924fdcdc.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_d5311f9d3fa36ca84a14fd0d4a5aba65_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_6a86eeb03d577eab.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_f084125ac95e5cf92c0d54c4aaf6469d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_33ef083ae7292256.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

723

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_134bec4d44444219.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

9,894

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

15:52

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_de-de_6f36e5a68bb4749b.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

19:36

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_en-us_1827bb9f7a928060.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

15:47

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_es-es_17f318837ab97205.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

19:26

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_fr-fr_baaa8e826d8b8867.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

18:58

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_it-it_a4d284c944bd6de5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

18:57

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_ja-jp_46f803d637d87fc0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

19:43

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_ko-kr_ea61e08b2a4946d6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

19:13

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_nl-nl_d133acfe039a7c67.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

19:52

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_pt-br_19c3f223e7467dff.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

19:23

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_ru-ru_6148d353cb977c07.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

20:00

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_zh-cn_77ae260d61b45a72.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

19:16

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_zh-hk_76591e9b628fcd02.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

19:07

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_zh-tw_7baa63635f2536e2.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.488

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

19:17

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Update.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

9,624

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

23:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_1da0969f78a50414.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

6,676

Fecha (UTC)

29-Dec-2015

Hora (UTC)

15:03

Plataforma

No aplicable


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