Síntomas
El cuadro de diálogo Imprimir puede dejar de responder cuando se utiliza la opción de impresión sin bordes en 10 de Windows. Por ejemplo, considere el siguiente escenario:
-
Instalar a una impresora que admite la impresión sin márgenes.
-
Abra una aplicación que utiliza la interfaz de usuario de impresión modernos (por ejemplo, Microsoft Fotos, Microsoft Maps o Microsoft Edge).
-
Seleccione Imprimir.
-
En "Más configuraciones", seleccione un tamaño de papel que no admite la impresión sin márgenes (como Legal o sobres #10). Haga clic en Aceptary haga clic en Aceptar de nuevo, si es necesario, para volver al cuadro de diálogo Imprimir principal.
-
Haga clic en más configuraciones. Tenga en cuenta que la opción "Impresión sin márgenes" ahora está oculto.
-
Seleccione un tamaño de papel que admite la impresión sin márgenes (como 4 x 7 o letra). Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir principal.
-
Haga clic en más configuraciones. Tenga en cuenta que la "Impresión sin bordes" está ahora disponible. Establecer impresión sin bordes en "On". Haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir principal.
-
Haga clic en más configuraciones.
-
Seleccione un tamaño de papel que no admite la impresión sin márgenes.En este escenario, verá "< valor predeterminado de la impresora >" en el campo de impresión sin bordes , y el botón Aceptar no está disponible (no responde). Cierre el cuadro de diálogo de impresión mediante el cuadro Cerrar en la esquina superior derecha de la ventana, devuelve a la aplicación.
Nota: Existen otras variaciones de este escenario que puede producir el mismo comportamiento, en el que uno o varios de los parámetros aparecen como "< valor predeterminado de impresora >," y el cuadro de diálogo de impresión deja de responder.
Estado
Se trata de un problema conocido. Microsoft está investigando este problema y publicará más información en este artículo cuando esté disponible la información.
