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Síntomas

El cuadro de diálogo Imprimir puede dejar de responder cuando se utiliza la opción de impresión sin bordes en 10 de Windows. Por ejemplo, considere el siguiente escenario:

  1. Instalar a una impresora que admite la impresión sin márgenes.

  2. Abra una aplicación que utiliza la interfaz de usuario de impresión modernos (por ejemplo, Microsoft Fotos, Microsoft Maps o Microsoft Edge).

  3. Seleccione Imprimir.

  4. En "Más configuraciones", seleccione un tamaño de papel que no admite la impresión sin márgenes (como Legal o sobres #10). Haga clic en Aceptary haga clic en Aceptar de nuevo, si es necesario, para volver al cuadro de diálogo Imprimir principal.

  5. Haga clic en más configuraciones. Tenga en cuenta que la opción "Impresión sin márgenes" ahora está oculto.

  6. Seleccione un tamaño de papel que admite la impresión sin márgenes (como 4 x 7 o letra). Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir principal.

  7. Haga clic en más configuraciones. Tenga en cuenta que la "Impresión sin bordes" está ahora disponible. Establecer impresión sin bordes en "On". Haga clic en Aceptary, a continuación, haga clic en Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir principal.

  8. Haga clic en más configuraciones.

  9. Seleccione un tamaño de papel que no admite la impresión sin márgenes.

    En este escenario, verá "< valor predeterminado de la impresora >" en el campo de impresión sin bordes , y el botón Aceptar no está disponible (no responde). Cierre el cuadro de diálogo de impresión mediante el cuadro Cerrar en la esquina superior derecha de la ventana, devuelve a la aplicación.

Nota: Existen otras variaciones de este escenario que puede producir el mismo comportamiento, en el que uno o varios de los parámetros aparecen como "< valor predeterminado de impresora >," y el cuadro de diálogo de impresión deja de responder.

Estado

Se trata de un problema conocido. Microsoft está investigando este problema y publicará más información en este artículo cuando esté disponible la información.

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