Resumen
Este artículo describe el problema de Microsoft PowerPoint 2010 que se corrige en el paquete de hotfix con fecha de 24 de abril de 2012.
INTRODUCCIÓN
Problema que corrige este paquete de revisiones
-
Se supone que usa Internet Explorer 10 para intentar descargar un archivo de PowerPoint 2010 desde un sitio de SharePoint. Al hacer clic en la opción Abrir , el archivo no se abre como un documento del servidor en PowerPoint 2010. En su lugar, el archivo se abre como un documento local que se almacena en la carpeta archivos temporales de Internet. Dado que el archivo no se abre como un documento del servidor, no se guardan los cambios realizados en el archivo en el servidor.
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2598309 PowerPoint 2010 se bloquea cuando ve una presentación que contenga una transición de diapositivas como una presentación con diapositivas
Solución
Información de la revisión
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir los problemas que se describen en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten los problemas descritos en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión. Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar este paquete de hotfix, debe tener instalado el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Office 2010 o de Microsoft Office 2010.
Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:Descripción de 2460049 de Office 2010 SP1
Requisito de reinicio
No es necesario que reinicie el equipo después de aplicar este hotfix.
Información de reemplazo de revisión
Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.
Información de archivo
Este hotfix no puede contener todos los archivos que debe tener para actualizar plenamente un producto a la compilación más reciente. Este hotfix contiene sólo los archivos que debe tener para corregir los problemas enumerados en este artículo.
La versión global de este paquete de revisiones usa un paquete de Microsoft Windows Installer para instalar el paquete de revisiones. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC) en la tabla siguiente. Al ver la información del archivo, la fecha se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento de fecha y hora del Panel de Control. x86 Información de descarga
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Powerpoint2010-kb2598271-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
30,638,584 |
5-Apr-12 |
15:23 |
Información del archivo .msp de Microsoft Windows Installer
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Powerpoint-x-none.msp |
No aplicable |
101,195,264 |
5-Apr-12 |
4:42 |
Información de PowerPoint-x-none.msp
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Powerpnt.exe |
14.0.6009.1000 |
2,162,024 |
22-Oct-10 |
6:55 |
Ppcore.dll |
14.0.6120.5000 |
9,722,976 |
4-Apr-12 |
18:54 |
Pptico.exe |
14.0.6120.5000 |
3,793,496 |
3-Apr-12 |
18:17 |
x64 Información de descarga
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Powerpoint2010-kb2598271-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6120.5000 |
28,120,872 |
5-Apr-12 |
14:02 |
Información del archivo .msp de Microsoft Windows Installer
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Powerpoint-x-none.msp |
No aplicable |
87,202,816 |
5-Apr-12 |
4:42 |
Información de PowerPoint-x-none.msp
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Powerpnt.exe |
14.0.6009.1000 |
2,163,560 |
22-Oct-10 |
6:57 |
Ppcore.dll |
14.0.6120.5000 |
15,642,720 |
4-Apr-12 |
18:52 |
Pptico.exe |
14.0.6120.5000 |
3,793,496 |
3-Apr-12 |
18:22 |
Referencias
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft