Se aplica a
Windows Media Player 11 Windows Media Player 10

Fuente: Soporte técnico de Microsoft

Acción

Instale una revisión o actualización que actualice wmp.dll.

Resultado

Recibe el error: El archivo wmploc.dll tiene un número de versión de 11.0.6001.7000 donde se esperaba 11.0.6001.7004. Reproductor multimedia de Windows no se instala correctamente y debe volver a instalarse.¿Quieres instalar el Reproductor desde el sitio web de Microsoft?Tenga en cuenta que los números de versión enumerados pueden variar según la versión de Reproductor multimedia de Windows y la versión de la revisión que se instaló.

Causa

La versión de wmp.dll no está sincronizada con lo que se establece en el Registro de Windows.

Solución

Para que podamos solucionar su problema, diríjase a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefieres solucionar este problema tú mismo, ve a la sección "Déjame corregirlo yo mismo".

Solucionarlo en mi lugar

En los sistemas operativos Windows de 64 bits, esta solución de corrección solo puede solucionar el problema si las versiones de 32 y 64 bits de la Reproductor multimedia de Windows están instaladas en el equipo. El comando "unregmp2.exe /UpdateWMPVersion" solo puede actualizar el valor de clave del Registro de HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll, no actualiza HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\MediaPlayer\Setup\Installed Versions\wmp.dll.Para solucionar este problema automáticamente, haz clic en el vínculo Solucionar este problema. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos de este asistente.

Nota Este asistente puede estar solo en inglés; sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.Nota Si no estás en el equipo que tiene el problema, puedes guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD y luego ejecutarla en el equipo que tenga el problema.

Lo corrijo yo mismo

En Windows Vista:

  1. Reinicia el sistema.

  2. Abre cmd.exe como administrador seleccionando Inicio/Todos los programas/accesorios.

  3. Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador.

  4. Escriba unregmp2.exe /UpdateWMPVersion

  5. Presione Entrar.

En Windows XP y Windows 2003 y versiones anteriores:

  1. Reinicia el sistema.

  2. Selecciona Inicio/Ejecutar y escribe: %SystemRoot%\inf\unregmp2.exe /UpdateWMP

  3. Haga clic en Aceptar.

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