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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tiene actualización 2971850 instalado en un equipo que ejecuta Windows 8 o Windows Server 2012.

  • Intenta importar un documento de Microsoft Word que contiene imágenes en Windows Journal en el equipo.

En este escenario, se bloquea Windows Journal.

Solución

Para resolver este problema, hemos publicado un hotfix para Windows 8 o Windows Server 2012.

Obtener la revisión para Windows 8 o Windows Server 2012

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para aplicar este hotfix.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Más información

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8 y Windows Server 2012

Importante: Las hotfix de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 8/Windows Server 2012" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 de 0,16xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información adicional de archivos". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.


Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Jnwdrv.dll

0.3.9200.21247

1,086,976

1-Oct-14

22:34

x86

Jnwdui.dll

0.3.9200.16384

169,472

26-Jul-12

3:18

x86

Jnwmon.dll

0.3.9200.16384

19,968

26-Jul-12

3:18

x86

Jnwppr.dll

0.3.9200.16384

23.040

26-Jul-12

3:18

x86

Pdialog.exe

0.3.9200.16384

47.104

26-Jul-12

3:20

x86

Jnwdrv.dll

0.3.9200.21247

1,086,976

1-Oct-14

22:34

x86

Jnwdui.dll

0.3.9200.16384

169,472

26-Jul-12

3:18

x86

Jnwmon.dll

0.3.9200.16384

19,968

26-Jul-12

3:18

x86

Jnwppr.dll

0.3.9200.16384

23.040

26-Jul-12

3:18

x86

Inkdiv.dll

6.2.9200.16384

275,968

26-Jul-12

3:18

x86

Inked.dll

6.2.9200.16384

220,672

26-Jul-12

3:18

x86

Inkobj.dll

6.2.9200.21135

1,413,632

2-Jun-14

22:38

x86

Journal.dll

6.2.9200.21247

1,029,632

1-Oct-14

22:34

x86

Rtscom.dll

6.2.9200.16384

110.592

26-Jul-12

3:19

x86

Blank.jtp

No aplicable

5,470

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Blue_gradient.jpg

No aplicable

2,575

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Cave_drawings.gif

No aplicable

4,587

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Connectivity.gif

No aplicable

2,319

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Desktop.ini

No aplicable

91

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Dotted_line.jtp

No aplicable

11,494

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Dotted_lines.emf

No aplicable

3,792

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Genko_1.emf

No aplicable

5,524

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Genko_1.jtp

No aplicable

13,852

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Genko_2.emf

No aplicable

10,340

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Genko_2.jtp

No aplicable

19,596

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Graph.emf

No aplicable

116,724

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Graph.jtp

No aplicable

123,228

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Grid_(cm).wmf

No aplicable

2.920

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Grid_(inch).wmf

No aplicable

7.498

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Inkseg.dll

6.2.9200.16384

701,440

26-Jul-12

3:18

x86

Jntfiltr.dll

6.2.9200.21247

1,063,936

1-Oct-14

22:34

x86

Journal.exe

6.2.9200.16384

1,924,096

26-Jul-12

3:20

x86

Journal.jnt

No aplicable

4,544

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Memo.emf

No aplicable

152,300

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Memo.jtp

No aplicable

159,598

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Monet.jpg

No aplicable

2,209

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Month_calendar.emf

No aplicable

4,192

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Month_calendar.jtp

No aplicable

10,076

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Mspvwctl.dll

6.2.9200.21247

479.232

1-Oct-14

22:34

x86

Music.emf

No aplicable

26,036

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Music.jtp

No aplicable

40,792

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Nbdoc.dll

6.2.9200.21247

1,303,552

1-Oct-14

22:34

x86

Nbmaptip.dll

6.2.9200.16384

47.104

26-Jul-12

3:19

x86

Notebook.jpg

No aplicable

2,950

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Pine_lumber.jpg

No aplicable

3,981

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Pretty_peacock.jpg

No aplicable

5,115

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Psychedelic.jpg

No aplicable

14,049

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Sand_paper.jpg

No aplicable

15,776

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Seyes.emf

No aplicable

37,316

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Seyes.jtp

No aplicable

43,354

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Shorthand.emf

No aplicable

81,292

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Shorthand.jtp

No aplicable

87,898

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Small_news.jpg

No aplicable

1.990

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Stucco.gif

No aplicable

1,864

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Tanspecks.jpg

No aplicable

3,650

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Tiki.gif

No aplicable

4,638

2-Jun-12

14:34

No aplicable

To_do_list.emf

No aplicable

26,720

2-Jun-12

14:34

No aplicable

To_do_list.jtp

No aplicable

32,602

2-Jun-12

14:34

No aplicable

White_chocolate.jpg

No aplicable

3,168

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Windows journal.lnk

No aplicable

1.156

25-Jul-12

20:17

No aplicable

Wrinkled_paper.gif

No aplicable

15,063

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Para todas las versiones de x64 de Windows 8 y de Windows Server 2012

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Jnwdrv.dll

0.3.9200.21247

1,319,424

1-Oct-14

22:35

x64

Jnwdui.dll

0.3.9200.16384

174,592

26-Jul-12

3:05

x64

Jnwmon.dll

0.3.9200.16384

25.600

26-Jul-12

3:05

x64

Jnwppr.dll

0.3.9200.16384

27.648

26-Jul-12

3:05

x64

Pdialog.exe

0.3.9200.16384

50.688

26-Jul-12

3:08

x64

Jnwdrv.dll

0.3.9200.21247

1,319,424

1-Oct-14

22:35

x64

Jnwdui.dll

0.3.9200.16384

174,592

26-Jul-12

3:05

x64

Jnwmon.dll

0.3.9200.16384

25.600

26-Jul-12

3:05

x64

Jnwppr.dll

0.3.9200.16384

27.648

26-Jul-12

3:05

x64

Inkdiv.dll

6.2.9200.21135

336,384

3-Jun-14

0:03

x64

Inked.dll

6.2.9200.21135

265,216

3-Jun-14

0:03

x64

Inkobj.dll

6.2.9200.21247

2,034,688

1-Oct-14

22:35

x64

Journal.dll

6.2.9200.21247

1,272,832

1-Oct-14

22:35

x64

Rtscom.dll

6.2.9200.16384

166,912

26-Jul-12

3:07

x64

Blank.jtp

No aplicable

5,470

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Blue_gradient.jpg

No aplicable

2,575

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Cave_drawings.gif

No aplicable

4,587

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Connectivity.gif

No aplicable

2,319

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Desktop.ini

No aplicable

91

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Dotted_line.jtp

No aplicable

11,494

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Dotted_lines.emf

No aplicable

3,792

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Genko_1.emf

No aplicable

5,524

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Genko_1.jtp

No aplicable

13,852

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Genko_2.emf

No aplicable

10,340

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Genko_2.jtp

No aplicable

19,596

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Graph.emf

No aplicable

116,724

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Graph.jtp

No aplicable

123,228

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Grid_(cm).wmf

No aplicable

2.920

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Grid_(inch).wmf

No aplicable

7.498

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Inkseg.dll

6.2.9200.21247

881,152

1-Oct-14

22:35

x64

Jntfiltr.dll

6.2.9200.21247

1,306,624

1-Oct-14

22:35

x64

Journal.exe

6.2.9200.21249

2,190,336

1-Oct-14

22:36

x64

Journal.jnt

No aplicable

4,544

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Memo.emf

No aplicable

152,300

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Memo.jtp

No aplicable

159,598

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Monet.jpg

No aplicable

2,209

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Month_calendar.emf

No aplicable

4,192

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Month_calendar.jtp

No aplicable

10,076

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Mspvwctl.dll

6.2.9200.21247

627,712

1-Oct-14

22:35

x64

Music.emf

No aplicable

26,036

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Music.jtp

No aplicable

40,792

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Nbdoc.dll

6.2.9200.21247

1,618,432

1-Oct-14

22:35

x64

Nbmaptip.dll

6.2.9200.16384

60,928

26-Jul-12

3:06

x64

Notebook.jpg

No aplicable

2,950

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Pine_lumber.jpg

No aplicable

3,981

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Pretty_peacock.jpg

No aplicable

5,115

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Psychedelic.jpg

No aplicable

14,049

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Sand_paper.jpg

No aplicable

15,776

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Seyes.emf

No aplicable

37,316

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Seyes.jtp

No aplicable

43,354

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Shorthand.emf

No aplicable

81,292

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Shorthand.jtp

No aplicable

87,898

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Small_news.jpg

No aplicable

1.990

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Stucco.gif

No aplicable

1,864

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Tanspecks.jpg

No aplicable

3,650

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Tiki.gif

No aplicable

4,638

2-Jun-12

14:34

No aplicable

To_do_list.emf

No aplicable

26,720

2-Jun-12

14:34

No aplicable

To_do_list.jtp

No aplicable

32,602

2-Jun-12

14:34

No aplicable

White_chocolate.jpg

No aplicable

3,168

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Windows journal.lnk

No aplicable

1.156

25-Jul-12

20:15

No aplicable

Wrinkled_paper.gif

No aplicable

15,063

2-Jun-12

14:34

No aplicable

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

X86_529da6969e2e1d6ae4d4e90479bfa575_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_fede4442f3471520.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

717

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:28

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_771110d0a8afb2dbb81e1788799997bc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_a33eea3af54c6d90.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

716

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:28

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_a72d00fc2bbe4274e380ceb71cda2b29_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_5a02fa2e75134c18.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

704

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:28

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_e313550cd0a385da81060cb09c39c37d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_5458b4749b3029f8.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

714

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:28

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..c-journalnotewriter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_3fb5ec1e377547db.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

6,176

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:28

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..ournalnotewriterqfe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_4ae936c569149955.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

5,409

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:28

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-t..platform-comruntime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_c7e1848d217f2c82.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

148,791

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:28

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-tabletpc-journal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_150285058f080094.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

136,670

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:28

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012

Propiedad de archivo

Valor

Nombre del archivo

Amd64_2d58b3858e8f96a2f9057ea04dc4330a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_cbe3c93eb5192fa9.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

708

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:38

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_4d437683c379c651c12d854b3f0eae7d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_0e9d175accdcdfb4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

721

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:38

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

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No aplicable

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02-Oct-2014

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22:38

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No aplicable

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Amd64_e70584e08eca1bbf04e326fe3192fdbb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_b9204e10fb22a7ba.manifest

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No aplicable

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1.080

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:38

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No aplicable

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Amd64_microsoft-windows-t..c-journalnotewriter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_9bd487a1efd2b911.manifest

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No aplicable

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6.180

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:38

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-t..ournalnotewriterqfe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_a707d24921720a8b.manifest

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No aplicable

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5,404

Fecha (UTC)

02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:38

Plataforma

No aplicable

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148,795

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02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:38

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No aplicable

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136,678

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02-Oct-2014

Hora (UTC)

22:38

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X86_microsoft-windows-t..platform-comruntime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21250_none_c7e1848d217f2c82.manifest

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148,791

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02-Oct-2014

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