El uso de dispositivos móviles como smartphones y tabletas para acceder al correo electrónico, el calendario, los contactos y las tareas del trabajo juega un papel importante a la hora de garantizar que los empleados realicen su trabajo en cualquier momento y desde cualquier lugar. Sin embargo, es muy importante que pueda administrar y proteger estos dispositivos cuando estén conectados a su organización de Office 365.
Tiene varias opciones para administrar dispositivos móviles que usan los servicios de Office 365. Si desea administrar el acceso tanto al correo electrónico como a los documentos, puede elegir entre usar la administración de dispositivos móviles integrada para Office 365 o Microsoft Intune. Compare las características que ofrece cada servicio para que pueda elegir cuál es la mejor para sus necesidades. O bien, si solo necesita administrar los servicios de Exchange, puede configurar directivas de Exchange ActiveSync, como se describe en este artículo.
Siga las instrucciones que se incluyen aquí para configurar las directivas de Exchange ActiveSync en el centro de administración de Microsoft 365 para realizar tareas comunes de administración de dispositivos, como:
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Establecer reglas de acceso de dispositivo
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Crear directivas de dispositivo de buzón móvil
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Permitir, bloquear, borrar o eliminar dispositivos móviles
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Ver informes sobre dispositivos
Contenido
¿Qué tipos de dispositivos se pueden administrar?
Pasos de configuración para los usuarios
Tareas de administración de dispositivos y dónde realizarlas
Administración avanzada de dispositivos con Microsoft Intune
¿Qué tipos de dispositivos se pueden administrar?
Puede usar las directivas que configure en Office 365 para administrar cualquier dispositivo que use Exchange ActiveSync para sincronizar con el correo electrónico, el calendario, los contactos y las tareas de su organización. Exchange ActiveSync se ofrece en muchos dispositivos móviles, como Windows Phone, tabletas Windows 8, Android, BlackBerry® y dispositivos iOS (iPhone y iPad). Para obtener más información sobre Exchange ActiveSync, consulte Exchange ActiveSync en Exchange Online.
Importante: Para administrar los smartphones BlackBerry de su organización, tendrá que habilitar los servicios de blackberry® Business Cloud. Para ello, en el centro de administración de Office 365, vaya a configuración del servicio > móvil y siga las instrucciones de allí.
Pasos de configuración para los usuarios
Exchange ActiveSync está habilitado de forma predeterminada, por lo que cualquier usuario con un dispositivo de Exchange ActiveSync solo debe ejecutarse a través de algunos pasos para sincronizar su dispositivo con su organización. Para obtener más información, apunte a los usuarios a este tema: configurar y usar Office 365 en el teléfono o en la tableta.
Tareas de administración de dispositivos y dónde realizarlas
Hay algunos lugares en los que tendrá que administrar los dispositivos de su organización. En esta tabla se muestran algunas tareas comunes de administración de dispositivos y dónde ir para realizarlas.
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Para hacer esto… |
Vaya aquí: |
Para obtener más información |
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Bloquear, permitir, borrar o eliminar un dispositivo |
Centro de administración de Exchange: pestaña destinatarios select userbuzones > select user > haga clic en Ver detalles en dispositivos móviles. |
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Configurar reglas de acceso para modelos y familias de dispositivos específicos |
Centro de administración de Exchange: ficha acceso a dispositivos móviles > móvil > reglas de acceso de dispositivo. |
La sección "crear una regla de dispositivo (o una familia de dispositivos)" en controlar el acceso a dispositivos de Exchange ActiveSync |
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Configurar directivas de buzón de dispositivo, como la configuración de seguridad y los requisitos de contraseña del dispositivo móvil |
Centro de administración de Exchange: dispositivos móviles > la pestaña directivas de buzón de dispositivo móvil |
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Configurar las opciones de acceso de Exchange ActiveSync (como permitir, bloquear o poner en cuarentena) |
Centro de administración de Exchange: ficha acceso a dispositivos móviles > móvil> configuración de acceso de Exchange ActiveSync > Editar |
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Habilitar o deshabilitar Exchange ActiveSync |
Centro de administración de Exchange: destinatarios select user pestaña buzones > select user > haga clic en Habilitar Exchange ActiveSync o deshabilitar Exchange ActiveSync en dispositivos móviles. |
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Ver detalles del dispositivo |
Centro de administración de Exchange: pestaña destinatarios select userbuzonesselect deviceselect user > haga clic en ver detalles en dispositivos móviles > select device > haga clic en detalles. |
Ver la información de un dispositivo móvil para los usuarios |
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Ver informes detallados sobre los dispositivos de su organización (informes usados por elExplorador y el sistema operativo ) |
Centro de administración de Office 365: informes > dispositivos |
Ver informes de uso del sistema operativo o del explorador para Office 365 |
Administración avanzada de dispositivos con Microsoft Intune
¿Busca funcionalidades más avanzadas de administración de dispositivos móviles? Considere Microsoft Intune. Al igual que Office 365, Microsoft Intune es un servicio basado en la nube que puede ayudarle a proteger y administrar los dispositivos Exchange ActiveSync de su organización. Pero Intune no solo le permite administrar una variedad más amplia de dispositivos (incluidos los equipos de Windows), pero también proporciona características de administración de equipos y dispositivos móviles enriquecidos, como:
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Supervisión
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Configuración de cifrado
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Inventario de hardware y software
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Configuración de la aplicación
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Mucho más...
Para evaluar si Intune es un buen ajuste para su organización, consulte la guía de evaluación de Microsoft Intune .
