Síntomas

Al ejecutar una herramienta gráfica de Direct3D, puede aumentar el consumo de memoria por el proceso Dwm.exe hasta que se alcanza el límite de 2 gigabytes (GB). En esta situación, el sistema podría congelarse. Además, puede experimentar daños en la pantalla o ralentizar las actualizaciones de pantalla.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft Support. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta actualización en Windows 8.1 o 2012 R2 de Windows Server, debe tener primero update 2919355 instalado.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8 y Windows Server 2012Importante: Las revisiones de Windows 8 y Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0.21 xxx

    Windows 8 y Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Cdd.dll

6.2.9200.16384

166,400

26-Jul-2012

03:30

x86

Dxgkrnl.sys

6.2.9200.21161

1,227,584

28-Jun-2014

07:02

x86

Dxgmms1.sys

6.2.9200.21161

259,904

28-Jun-2014

07:02

x86

Lddmcore.ptxml

No aplicable

1,151

25-Jul-2012

20:32

No aplicable

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8 y Windows Server 2012 compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Cdd.dll

6.2.9200.20828

199,680

19-Sep-2013

07:44

x64

Dxgkrnl.sys

6.2.9200.21161

1,442,624

28-Jun-2014

09:19

x64

Dxgmms1.sys

6.2.9200.21161

304,448

28-Jun-2014

09:19

x64

Lddmcore.ptxml

No aplicable

1,151

25-Jul-2012

20:29

No aplicable

Notas e información de archivo de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012Importante: Las revisiones de Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows 8.1" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 8.1" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

No aplicable

4,069

21-Aug-2013

23:39

No aplicable

D3d11.dll

6.3.9600.17041

1,779,800

06-Mar-2014

11:13

x86

Lddmcore.ptxml

No aplicable

7,208

06-Mar-2014

01:37

No aplicable

Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2 compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

No aplicable

4,069

22-Aug-2013

06:44

No aplicable

Lddmcore.ptxml

No aplicable

7,208

06-Mar-2014

01:36

No aplicable

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

No aplicable

4,069

21-Aug-2013

23:39

No aplicable

D3d11.dll

6.3.9600.17041

1,779,800

06-Mar-2014

11:13

x86

Para todas las versiones basadas en ARM de Windows 8.1

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

No aplicable

4,069

21-Aug-2013

23:33

No aplicable

D3d11.dll

6.3.9600.17041

1,648,664

06-Mar-2014

08:16

No aplicable

Lddmcore.ptxml

No aplicable

7,208

06-Mar-2014

01:34

No aplicable

Información de archivo adicional para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8

Nombre del archivo

X86_bb9b280b907a194efead470a58c629a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_a800310f2a71ea35.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

30-Jun-2014

Hora (UTC)

21:45

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_a90fc3cace03c84c.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

283,125

Fecha (UTC)

30-Jun-2014

Hora (UTC)

21:45

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8 y Windows Server 2012

Nombre del archivo

Amd64_92ba4731d76b635389dfe9ff8b8b39a5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_dd4c044a7214838d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

700

Fecha (UTC)

30-Jun-2014

Hora (UTC)

21:45

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21161_none_052e5f4e86613982.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

283,129

Fecha (UTC)

30-Jun-2014

Hora (UTC)

21:45

Hash SHA-1

No aplicable

Hash MD5

No aplicable

Información de archivo adicional para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2979265~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,812

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_2_for_kb2979265~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,019

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_3_for_kb2979265~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,505

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2979265_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,957

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2979265_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,866

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_2c2d5732c4367d0b68c1191aeee9e9f0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_580e1ca9e440e080.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1050

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_5995e1141565c5273d3da0061a7daa54_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_c0f3152f4b05354d.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_749876214b3ec8b446dc2d84d883eb02_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_92037b527d4a44c3.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,753

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_9a62de585ac6f88f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

155,729

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_8498da37e9152174.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

714,950

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_cf5f03b439f5c3da.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

112,634

Fecha (UTC)

30-Jun-2014

Hora (UTC)

23:55

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_40a923fffef5cf8e.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

385,244

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Nombre del archivo

Amd64_090a60d21d69d2063eb502617ed22e89_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_ef62dc20b719c837.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.086

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_2c2d5732c4367d0b68c1191aeee9e9f0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_b42cb82d9c9e51b6.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,052

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_72194fed2d90550f572cad06812b3481_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_4561490ddbea93d5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

700

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_f04b2368b122c206d349177596aeb6c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_ea01321013c3b31a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.056

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_f68179dc132469c5.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

155,730

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

02:10

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_e0b775bba17292aa.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

714,952

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_2b7d9f37f2533510.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

112,636

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

02:10

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_9cc7bf83b75340c4.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

385,248

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2979265~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,822

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_2_for_kb2979265~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,031

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_3_for_kb2979265~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,521

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_4_for_kb2979265~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,710

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_5_for_kb2979265~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,283

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_6_for_kb2979265~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2.320

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2979265_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,806

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2979265_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,429

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_9a62de585ac6f88f.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

155,729

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_8498da37e9152174.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

714,950

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:25

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_cf5f03b439f5c3da.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

112,634

Fecha (UTC)

30-Jun-2014

Hora (UTC)

23:55

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en ARM de Windows 8.1

Nombre del archivo

Arm_af0dff8c3e4db94760b2ab567655068f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_d35387638f20ecfa.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,753

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_c0c175c91bd0c36d7bd17df49bba79b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_0833af23a69bc5ed.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

696

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_9a6550b05ac41755.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

155,726

Fecha (UTC)

30-Jun-2014

Hora (UTC)

23:34

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_849b4c8fe912403a.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

714,950

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_cf61760c39f2e2a0.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

112,634

Fecha (UTC)

30-Jun-2014

Hora (UTC)

23:34

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Arm_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17224_none_40ab9657fef2ee54.manifest

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

385,244

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_1_for_kb2979265~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,812

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_2_for_kb2979265~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

2,505

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2979265_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1.681

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable

Nombre del archivo

Package_for_kb2979265_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versión del archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

1,679

Fecha (UTC)

01-Jul-2014

Hora (UTC)

10:24

Plataforma

No aplicable


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