Síntomas
Considere el siguiente escenario en Microsoft Skype Empresarial Server 2015:
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Cree un flujo de trabajo de RGS configurado para usar una cola configurada para reenviar llamadas con tiempo de espera a una dirección SIP.
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Se inicia una llamada RTC al RGS.
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El agente acepta la llamada poco antes de que la llamada se resone en la cola.
En esta situación, el agente completa la transferencia supervisada y se une a la llamada original, junto con el destino de la transferencia ciega.
Solución
Para solucionar este problema, instale la actualización acumulativa de agosto de 2021 6.0.9319.619 para Skype Empresarial Server 2015, Servicio de grupo de respuesta.
