Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Tener acceso a un buzón utilizando IMAP4 de Microsoft Outlook 2010.

  • Sincronizar varios mensajes de correo electrónico con un servidor IMAP.

En este escenario, pueden producirse los problemas siguientes:

  • El cuerpo de un mensaje se muestra en el cuerpo de otro mensaje de correo electrónico.

  • Texto de un archivo adjunto en un mensaje que se muestra como texto basura en otro mensaje.

  • No se muestra parte del contenido en un mensaje de correo electrónico.

  • El cuerpo de un mensaje de correo electrónico se muestra como texto MIME no convertido.


Información de soporte técnico interno de Microsoft

Nº de error: 32231 (OfficeQFE)

Solución

Para resolver este problema, aplique la actualización siguiente:

descripción del paquete de revisiones de Outlook 2010 (x 86 Outlook-x-none.msp, x64 Outlook-x-none.msp): 28 de febrero de 2012

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

  • Este problema se debe a problemas de comunicación de red durante la sincronización de mensajes de correo electrónico. Después de aplicar este hotfix, Outlook borra la memoria interna que se utiliza durante la conversión de cuerpo de mensaje de correo electrónico cuando se producen problemas de comunicación de red. Por lo tanto, el cuerpo de cada nuevo mensaje de correo electrónico está en blanco y no pueden verse afectado por el contenido de los mensajes de correo electrónico anterior.

  • Para reparar el mensaje de correo electrónico existente, eliminar y volver a agregar el perfil de usuario o bien crear un nuevo perfil para el usuario actual.

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