Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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Establecer el formato predeterminado de Outlook Web App a texto sin formato en un entorno de Microsoft Exchange Server de 2013. Por ejemplo, ejecute el siguiente cmdlet de Windows PowerShell en el entorno:Set-MailboxMessageConfiguration - Identity <username> -DefaultFormat PlainText
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Iniciar sesión en Outlook Web App utilizando Windows Internet Explorer 8.
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Crear un mensaje de correo electrónico en texto sin formato y, a continuación, escriba algún texto en el cuerpo del mensaje.
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Hacer clic en otra ventana. Por ejemplo, haga clic en una ficha nueva en Internet Explorer 8, un archivo de Bloc de notas, el escritorio y así sucesivamente.
En este escenario, se elimina el cuerpo del mensaje en Outlook Web App.
Causa
Este problema se produce porque el código JavaScript de Outlook Web App registra un controlador de eventos para un evento de entrada para mantener el cuerpo del mensaje. Sin embargo, el evento de entrada sólo está disponible en Windows Internet Explorer 9 o posterior. Por lo tanto, no se puede almacenar el cuerpo del mensaje en Internet Explorer 8 cuando se utiliza texto sin formato.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:
Actualización acumulativa de 2936880 5 para Exchange Server de 2013
Solución alternativa
Para evitar este problema, utilice el formato HTML como formato predeterminado de Outlook Web App.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca del cmdlet Set-MailboxMessageConfiguration , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general acerca del cmdlet Set-MailboxMessageConfigurationPara obtener más información sobre el evento de entrada, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
