El proceso de Outlook.exe sigue ejecutándose después de salir de Outlook en un equipo que tiene instalado de Lync 2010 y que está ejecutando Windows Vista

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Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Utilice Microsoft Lync 2010 y Microsoft Outlook en un equipo que está ejecutando Windows Vista.

  • La función de seguimiento está desactivada en Lync 2010.

  • Salga de Outlook.

En este escenario, el Administrador de tareas de Windows muestra que todavía se está ejecutando el proceso Outlook.exe. Además, no puede iniciar Outlook otra vez a menos que se termine el proceso de Outlook.exe.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2496325 Descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync 2010: abril de 2011

Solución alternativa

Para evitar este problema, activar la característica de seguimiento en Lync 2010 mediante la siguiente cmdlet:Set de Shell de administración de Lync Server-CsClientPolicy- client_policy_name de identidad - EnableTracing $trueNota la client_policy_name marcador de posición significa "Global" "a menos que el cliente Lync 2010 correspondiente tiene una directiva personalizada que utiliza un nombre distinto.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".

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