Síntomas

En un servidor que está ejecutando Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010, el proceso W3wp.exe puede detener aleatoriamente y causar desconectar todas las sesiones. Cuando esto ocurre, recibirá el siguiente mensaje de error:

Un proceso para el grupo de aplicaciones 'DefaultAppPool' sufrió un error grave de comunicación entre el servicio Windows Process Activation Service. El identificador del proceso era 'identificadorDeProceso'. El campo de datos contiene el número de error.


Además, se graba un mensaje de error de la sección aplicación del registro de eventos de registros de Windows similar al siguiente:


Causa

Este problema se produce debido a una infracción de acceso (código de excepción: 0xc0000005) en el proceso de trabajo. Esto se produce debido a un puntero no válido.

Solución

Para resolver este problema, instale el Service Pack 4 para Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias

Véase la terminología que Microsoft utiliza para describir las actualizaciones de software.

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