Síntomas

En un servidor de sitio que ejecuta System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2), el recuento de controladores y el uso de memoria para el proceso del servicio de SMS_Executive (Smsexec.exe) sigue aumentando. Después de un tiempo, los recursos de memoria disponibles pueden agotarse en el servidor del sitio. Cuando el sistema operativo no tiene recursos de memoria suficientes, el sistema operativo puede bloquearse, dejar de responder o encontrar otras excepciones en el servidor del sitio.

Este problema suele ocurrir cuando el servidor de sitio realiza una o varias de las siguientes operaciones:

  • Procesa los archivos de inventario de software.

  • Procesa los archivos de inventario de hardware.

  • La característica de instalación de inserción de cliente está habilitada y se cumple una de las siguientes condiciones:

    • La cuenta de usuario que realiza la instalación de inserción del cliente no es miembro del grupo Administradores.

    • La cuenta de usuario que realiza la instalación push del cliente no se puede usar para obtener acceso a la carpeta donde se encuentra el archivo Smsexec.exe debido a una configuración en el servidor del sitio.

    • El equipo de destino de la instalación de inserción del cliente se bloquea o no está disponible.

Solución

Información de revisiones

Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contiene esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Microsoft para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debes tener instalado System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Requisito de reinicio

No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de la sustitución de revisión

Esta revisión no reemplaza una revisión publicada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos de archivo que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Time

Platform

Basesvr.dll

4.0.6487.2129

1,745,256

01-feb-2010

11:20

x86

Ccm.dll

4.0.6487.2129

153,960

01-feb-2010

11:20

x86

Sinvproc.dll

4.0.6487.2129

110,440

01-feb-2010

11:20

x86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información sobre la terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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