Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Está ejecutando un servidor de sitio de Microsoft System Center Configuration Manager 2007.

  • En el servidor de sitio, tiene las siguientes subclaves de registro:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers

  • La subclave de registro Servidores de componentes multisitio tiene subclaves secundarias más directas que la subclave de registro Servidores de componentes.

  • Intenta instalar Configuration Manager 2007 Service Pack 1. O bien, intenta reinstalar un componente específico de Configuration Manager 2007 después de un intento de instalación sin éxito.

En este escenario, el servicio SMS_Site_Component_Manager se detiene inesperadamente durante el proceso de instalación.

Además, se registran los siguientes eventos en el servidor del sitio.

Event ID 7034
Log: System 
Type: Error 
Event source: Service Control Manager 
Event category: None 
Event ID: 7034 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Computer: ComputerName 
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).
Event ID 1000
Log: Application 
Event source: Application Error 
Event category: None 
Event ID: 1000 
Date: Date 
Time: Time 
User: N/A 
Description: 
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.


Nota Este problema también puede ocurrir después de instalar Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Este problema es más probable que se produzca en la configuración siguiente:

  • Todos los componentes de Configuration Manager 2007 excepto la base de datos de Configuration Manager se instalan en el servidor del sitio.

  • La base de datos de Configuration Manager se hospeda en una instancia agrupada de Microsoft SQL Server.

Solución

Información del Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponible en este sitio web de Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Para obtener una lista de los problemas resueltos en este Service Pack, haga clic en el número de artículo siguiente en microsoft Knowledgebase:

971348 Lista de revisiones y actualizaciones que se incluyen en System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Información de revisiones

Microsoft dispone de una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que experimentan este problema específico. Esta revisión podría recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contiene esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Microsoft para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si es necesario solucionarlos, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de atención al cliente y soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 instalado en el equipo.

Requisito de reinicio

No tiene que reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de la sustitución de revisión

Esta revisión no reemplaza otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Cuando vea la información del archivo, esta se convertirá a la hora local. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.

System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, versión basada en x86

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Time

Platform

Sitecomp.exe

4.0.6221.1101

504,248

30-nov-2008

18:00

x86

System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, versión basada en x64

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Time

Platform

Sitecomp.exe

4.0.6221.1101

504,248

30-nov-2008

18:00

x86

Nota La marca de fecha en la versión fija del archivo de Sitecomp.exe se establece varios meses más tarde que la fecha de lanzamiento de revisiones real. Esto es para evitar cualquier posible conflicto con las versiones internacionales de Configuration Manager 2007 Service Pack 1 que puedan publicarse en el futuro.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información sobre la terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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