El sistema deja de responder después de desconecta la ruta MPIO principal en un equipo basado en Windows Server 2008

Síntomas

Imagine el siguiente escenario:

  • Instalar Windows Server 2008 en un dispositivo de almacenamiento de iSCSI está habilitado con rutas de acceso de multipath I/O (MPIO).

  • Inicie el equipo utilizando el dispositivo de almacenamiento de información iSCSI como dispositivo de inicio.

  • Desconecte la ruta principal.

En este caso, en lugar de conmutación por error a una ruta de acceso secundaria, el sistema dejará de responder. En concreto, experimenta los síntomas siguientes:

  • El menú Inicio desaparece.

  • El reloj del sistema deja de actualizar.

  • Windows no reciben el foco cuando se hace clic en ellos.

Solución

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Server 2008SP1

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Server 2008SP1

    SP1

    LDR

  • Service Pack 1 está integrado en Windows Server 2008.

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y archivos MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado. MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento de delsecretario del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (notlisted de atributos) están firmados con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones de 32 bits de Windows Server 2008 de compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Iscsi.inf

No aplicable

7,436

13-Jan-2009

23:42

No aplicable

Iscsilog.dll

6.0.6001.22353

16.384

14-Jan-2009

02:15

x86

Msiscsi.sys

6.0.6001.22353

180,704

14-Jan-2009

04:34

x86

Para todas las versiones de 64 bits de Windows Server 2008 de compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Iscsi.inf

No aplicable

7,444

13-Jan-2009

23:43

No aplicable

Iscsilog.dll

6.0.6001.22353

16.384

14-Jan-2009

02:49

x64

Msiscsi.sys

6.0.6001.22353

215,008

14-Jan-2009

05:09

x64

Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Iscsi.inf

No aplicable

7,440

13-Jan-2009

23:43

No aplicable

Iscsilog.dll

6.0.6001.22353

16.384

14-Jan-2009

02:42

IA-64

Msiscsi.sys

6.0.6001.22353

494,560

14-Jan-2009

04:45

IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones de 32 bits de Windows Server 2008 de compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Package_1_for_kb961570~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,805

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_2_for_kb961570~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.972

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_3_for_kb961570~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.810

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_4_for_kb961570~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.810

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,367

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,431

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,421

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.423

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,425

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,431

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,422

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,429

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22353_none_3d1a578d0cea2400.manifest

No aplicable

2.250

14-Jan-2009

21:08

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones de 64 bits de Windows Server 2008 de compatibles

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22353_none_9938f310c5479536.manifest

No aplicable

2,252

14-Jan-2009

21:10

No aplicable

Package_for_kb961570_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.375

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.439

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,429

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,431

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,433

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.439

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.430

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,437

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008

Nombre del archivo

Versión del archivo

Tamaño de archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22353_none_3d1bfb830ce82cfc.manifest

No aplicable

2,251

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,425

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.426

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,429

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,434

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1.426

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

Package_for_kb961570_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

No aplicable

1,433

14-Jan-2009

21:06

No aplicable

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