Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
-
Tienes que Actualizar 2996799 instalado en un equipo en función de la serie Intel® Atom™ procesador Z373x que está ejecutando Windows 8.1, Windows RT 8.1 o R2 de Windows Server 2012.
-
Conecte una tarjeta SD el equipo.
-
Hibernación y, a continuación, reanudar el equipo.
En este escenario, el equipo no puede entrar el estado de energía de espera conectado después de que el equipo sale de al menos una hibernación ciclo.
Causa
Este problema se produce porque la actualización 2996799 no controla correctamente ciertos paquetes de solicitud de E/S (IRP) de alimentación.
Solución
Para resolver este problema, hemos publicado una actualización para Windows 8.1, Windows RT 8.1 o R2 de Windows Server 2012. Antes de instalar esta actualización, consulte los requisitos previos.
Obtención de esta actualización
Método 1: Windows Update
Esta actualización está disponible en Windows Update.
Método 2: Centro de descarga de Microsoft
Los siguientes archivos independientes están disponibles para su descarga desde Microsoft Download Center.
|
Sistema operativo |
Actualización |
|---|---|
|
Todas las versiones compatibles basadas en x86 de 8.1 de Windows |
|
|
Todas las versiones compatibles basadas en x64 8.1 de Windows |
|
|
Todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2012 R2 |
Nota: La actualización para Windows RT 8.1 puede obtenerse sólo desde Windows Update.
Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
119591 cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en líneaMicrosoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.
Método 3: Paquete acumulativo de actualizaciones
Instale el 2014 noviembre update rollup para Windows RT 8.1, Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012.
Nota: El paquete acumulativo de actualizaciones corrige muchos otros aspectos además el problema que corrige la actualización independiente. El paquete acumulativo de actualizaciones es mayor que la actualización independiente. Por lo tanto, la actualización de rollup tarda más tiempo en descargar.
Información de actualización
Requisitos previos
Para instalar esta actualización, instale primero la actualización 2919355 en Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012.
Información del registro
Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.
Requisito de reinicio
Es posible que tenga que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.
Información para sustituir la actualización
Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
La versión global de esta actualización o esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas e información de archivo de Windows 8.1, Windows RT 8.1 o R2 de Windows Server 2012
-
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
Versión
Producto
Hito
Tipo de servicio
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 8.1, Windows RT 8.1 y R2 de Windows Server 2012". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
36,160 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
No aplicable |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
No aplicable |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
76,096 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
131,392 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
199,488 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
39,744 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
No aplicable |
4,498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
No aplicable |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
86,336 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
153,920 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
238,912 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
Para todas las versiones basadas en ARM de Windows 8.1
|
Nombre del archivo |
Versión del archivo |
Tamaño de archivo |
Fecha |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdc-mw.ptxml |
No aplicable |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:34 |
No aplicable |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.16453 |
77,664 |
01-Nov-2013 |
08:07 |
No aplicable |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17399 |
128,840 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
No aplicable |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
200,520 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
No aplicable |
Información adicional de archivos para Windows 8.1, Windows RT 8.1 y R2 de Windows Server 2012
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Update.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,205 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
691 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,113 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:55 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
88,631 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:55 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,728 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:55 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 8.1 y de Windows Server R2 2012
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
695 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2.117 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:59 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
88,635 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:59 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,732 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:59 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Update.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,428 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en ARM de Windows 8.1
|
Propiedad de archivo |
Valor |
|---|---|
|
Nombre del archivo |
Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
691 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
88,631 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,728 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
No aplicable |
|
Nombre del archivo |
Update.mum |
|
Versión del archivo |
No aplicable |
|
Tamaño de archivo |
2,205 |
|
Fecha (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:52 |
|
Plataforma |
No aplicable |
Referencias
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, consulte el artículo acerca de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft.
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