Síntomas
En un equipo que ejecuta Windows XP y que tiene Microsoft Lync 2010 instalado, el texto de dos bytes (por ejemplo, texto coreano o japonés) en alertas de escritorio es transparente. Por lo tanto, los usuarios no pueden ver el texto.
Causa
Este problema se produce porque la fuente que se usa para texto de dos bytes en Windows XP no es una fuente ClearType. Por lo tanto, el texto se muestra como texto transparente sobre un fondo blanco.
Resolución
Para resolver este problema, instale la siguiente actualización acumulativa:
2670326 Descripción de la actualización acumulativa para Lync 2010: febrero de 2012 Para habilitar esta actualización, cambie las siguientes claves del Registro.
Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir problemas graves si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera podrá restaurar el Registro en caso de que se produzca un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows Para que habilitemos esta actualización para usted, vaya a la sección " Solucionarlo
para mí". Si prefiere habilitar esta actualización usted mismo, vaya a la sección"Permítanme corregirla yomismo".
Solucionarlo en mi lugar
Para habilitar esta actualización automáticamente, haga clic en el botón o vínculo Corregirla. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descargar archivo y siga los pasos del Asistente para corregirlo.
Notas
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Debe cerrar sesión y, a continuación, iniciar sesión en Lync 2010 después de ejecutar esta solución Corregirla.
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Este asistente podría estar solo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con versiones de Windows en otros idiomas.
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Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarlas en el equipo donde está el problema.
A continuación, vaya a la sección "¿Sesolucionó este problema?".
Lo corrijo yo mismo
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Abra el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y, después, presione Entrar.
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Busque y, a continuación, haga clic en una de las siguientes claves del Registro:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
En el menú Editar, seleccione Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD (32 bits).
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Escriba EnableToastDbcsTransparencyFix y, después, presione Entrar.
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En el menú Edición, haga clic en Modificar.
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En el cuadro Datos de valor, escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.
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Salga del Editor del Registro.
Nota Debe cerrar sesión y, después, iniciar sesión en Lync 2010 después de cambiar las claves del Registro.
¿Esta información le ha ayudado a resolver el problema?
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Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con esta sección. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.
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Valoramos sus comentarios. Para enviar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deje un comentario en el blog "Solucionarlo paramí"o envíenos un correo electrónico.
Solución alternativa
Para evitar este problema, cambie la fuente del sistema a una fuente ClearType.
