El uso elevado de la CPU se produce cuando un servidor basado en Windows Server 2008 R2 está bajo una carga UDP muy pesada

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

  • Tiene un servidor que ejecuta Windows Server 2008 R2 y que se comunica con muchos clientes.

  • El servidor está bajo una carga muy pesada del Protocolo de datagramas de usuario (UDP). Por ejemplo, hay más de 15 000 conexiones simultáneas entre el servidor y los clientes.

En este escenario, el servidor no responde. Además, observa que el uso de la CPU del equipo alcanza el 100 por ciento.

Causa

Este problema se produce porque una tabla está demasiado agresida.

Resolución

Información de revisiones

Microsoft tiene disponible una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está destinada a corregir solo el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solo a los sistemas que están experimentando el problema descrito en este artículo. Esta revisión puede recibir pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contiene esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y el soporte técnico de Microsoft para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere alguna solución de problemas, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico habituales se aplicarán a preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnen los requisitos para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte y servicio de atención al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve el idioma, se debe a que una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Para obtener más información sobre cómo obtener un Service Pack de Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

976932 Información sobre Service Pack 1 para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2

Información de Registro

Importante Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir problemas graves si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. De esta manera podrá restaurar el Registro en caso de que se produzca un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en WindowsTras aplicar esta revisión, debe crear un nuevo valor del Registro. Para hacer que creamos el valor del Registro para usted, vaya a la sección"Solucionarlo para mí". Si prefiere crear el valor del Registro usted mismo, vaya a la sección"Permítanme corregirlo yomismo".

Solucionarlo en mi lugar



Para crear automáticamente el valor del Registro, haga clic en el botón o vínculo Corregirlo. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descargar archivo y siga los pasos del Asistente para corregirlo.




Notas

  • Instale la revisión en la sección "Descarga de revisiones disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base antes de ejecutar esta solución Corregirla.

  • El valor del Registro MaxEndpointCountMult es un factor de multiplicación que se aplica al valor de búsqueda predeterminado de 15 000.

  • Puede establecer el valor del Registro MaxEndpointCountMult de 1 a 50 000. El valor recomendado es 10.

  • Este asistente podría estar solo en inglés. Sin embargo, la solución automática también funciona con versiones de Windows en otros idiomas.

  • Si no está utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la solución Fix it en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarlas en el equipo donde está el problema.


A continuación, vaya a la sección "¿Sesolucionó este problema?".



Lo corrijo yo mismo

Después de aplicar esta revisión, debe crear un nuevo valor del Registro. Para ello, siga estos pasos:

  1. Haga clic enbotón inicio , escriba regedit en el cuadro Buscar programas y archivos y, después, presione Entrar.

    UAC Si se le solicita una contraseña de administrador, escriba la contraseña. Si se le solicita confirmación, proporcione la confirmación.

  2. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BFE\Parameters\

  3. En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.

  4. Escriba MaxEndpointCountMult y presione Entrar.

  5. Haga clic con el botón derecho en MaxEndpointCountMult y, a continuación, haga clic en Modificar.

  6. En el cuadro Datos de valor, escriba 10 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  7. Salga del Editor del Registro.


Notas

  • El valor del Registro MaxEndpointCountMult es un factor de multiplicación que se aplica al valor de búsqueda predeterminado de 15 000.

  • Puede establecer el valor del Registro MaxEndpointCountMult de 1 a 50 000. El valor recomendado es 10.


¿Esta información le ha ayudado a resolver el problema?

  • Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con esta sección. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.

  • Valoramos sus comentarios. Para enviar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deje un comentario en el blog "Solucionarlo paramí"o envíenos un correo electrónico.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de la sustitución de revisión

Esta revisión no reemplaza una revisión publicada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos que se enumeran en las siguientes tablas. Las fechas y horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas de información de archivos de Windows Server 2008 R2

Las revisiones importantes de Windows 7 y las revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones de la página Solicitud de revisión figuran para ambos sistemas operativos. Para solicitar la revisión que se aplica a uno o a ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece enumerada bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere a" en los artículos para determinar el sistema operativo al que se aplica cada revisión.

  • Los archivos que se aplican a un producto, un hito (RTM, SPn) y una rama de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la tabla siguiente:

    Versión

    Producto

    Hito

    Tipo de servicio

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Los archivos MANIFEST (.manifest) que están instalados para cada entorno se muestran por separado en la sección "Información de archivo adicional para Windows Server 2008 R2". Los archivos MANIFEST y los archivos del catálogo de seguridad asociados (.cat) son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no están enumerados los atributos, se firman con una firma digital de Microsoft.

Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño del archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.21985

288,624

02-Mayo-2012

05:37

Plataforma x64

Tcpip.sys

6.1.7601.21985

1,901,424

02-Mayo-2012

05:37

Plataforma x64

Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Versión del archivo

Tamaño del archivo

Fecha

Hora

Plataforma

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.21985

483,184

02-Mayo-2012

04:26

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.21985

3,812,208

02-Mayo-2012

04:26

IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información sobre la terminología de actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2

Nombre de archivo

Amd64_550d55349b938a872373e98f4c2a75f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_bdc93c5a117ebb6b.manifest

Versión de archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

706

Fecha (UTC)

02-Mayo-2012

Hora (UTC)

07:34

Plataforma

No aplicable

Nombre de archivo

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_11830b14965b3f64.manifest

Versión de archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,838

Fecha (UTC)

02-Mayo-2012

Hora (UTC)

06:09

Plataforma

No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows Server 2008 R2 basadas en IA-64

Nombre del archivo

Ia64_63bc2537b6a8403b5d1242f8792d0b65_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_cb15966b9a456615.manifest

Versión de archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

704

Fecha (UTC)

02-Mayo-2012

Hora (UTC)

07:34

Plataforma

No aplicable

Nombre de archivo

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_b5661386ddfbd72a.manifest

Versión de archivo

No aplicable

Tamaño de archivo

3,836

Fecha (UTC)

02-Mayo-2012

Hora (UTC)

05:59

Plataforma

No aplicable

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