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Síntomas

Considere el escenario siguiente en un entorno de Microsoft Exchange Server 2010 o en un entorno de Exchange Server 2013:

  • Crear una etiqueta de la política de retención, y agrega la etiqueta a una política de retención.

  • La política de retención se aplican al buzón de un usuario en el que hay algunos elementos de correo electrónico en la carpeta Borradores.

  • Ejecute el cmdlet Start-ManagedFolderAssistant para el buzón del usuario. A continuación, los elementos de la carpeta de borradores están marcados con la etiqueta.

  • Crear otros elementos de correo y guardarlas en la carpeta Borradores.

  • Ejecute el cmdlet Start-ManagedFolderAssistant de nuevo.

En este escenario, los nuevos borradores no están marcados con la etiqueta.

Causa

Este problema se produce porque la carpeta de borradores sólo se procesa durante la ejecución después de aplica la política de retención para el buzón del usuario inicial. Todas las carpetas se procesan en la ejecución inicial. Sin embargo, las ejecuciones posteriores de la Asistente de carpetas administradas sólo procesan los deltas de elementos cambiados o agregados recientemente, pero omitir la carpeta Borradores.

Solución

Para Exchange Server 2010
Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:

2891587 descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Service Pack 3 de Exchange Server 2010

Para Exchange Server de 2013
Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2892464 descripción de la actualización acumulativa 3 para Exchange Server de 2013

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información sobre etiquetas de retención y las políticas de retención, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información general sobre etiquetas de retención y las políticas de retenciónPara obtener más información acerca de cómo el cmdlet Start-ManagedFolderAssistant , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Información general acerca del cmdlet Start-ManagedFolderAssistant

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