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Síntomas

Suponga que instala una actualización acumulativa de octubre de 2013 para Microsoft Lync 2013 en un dispositivo de sistema de sala de Lync (LRS). A continuación, reinicie el dispositivo LRS. En esta situación, no pueden mostrarse varios elementos de la interfaz de usuario de LRS. Por ejemplo, pueden surgir los siguientes problemas:

  • El estado de presencia no aparece en la parte frontal de la pantalla táctil de sala.

  • Los controles de consola LRS, como el botón Reunirse ahora son atenuados o no aparece.

Causa

Este problema se produce porque LRS UI utiliza API de modelo de objeto de Office Communicator (OCOM) para informar de si se está ejecutando Lync 2013 antes LRS UI invoca la funcionalidad de 2013 Lync. Sin embargo, OCOM informa que se está ejecutando Lync 2013 antes de LRS señales en. Por lo tanto, varios elementos de interfaz de usuario LRS no aparecen como se esperaba.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:

2920616 descripción de la actualización del sistema de sala de Lync: enero de 2014

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